12月11日，华油华天兴能燃气公司收到天府新区西派国樾小区业主代表送来的一面“凝心聚力为名办事，真情实意服务百姓”锦旗，感谢该公司高效施工解决商铺用气问题。

12月初，西派国樾小区部分商铺申请用气，因物业公司外立面美观要求，且多间商铺布局复杂、报警器安装困难、申请时间滞后等多重原因，施工周期较为紧迫。

该公司了解情况后，以客户需求为导向，多举措全力保障西派国樾小区项目提前完工。一是主动出击，提高时效性。提前安排专人上门踏勘现场，主动与业主对接装修方案、燃气设备用气参数，优化设计方案，高效完成设计图纸出图、合同签订等环节。二是多方协调，突出关键点。统筹协调施工力量，在倒排工期的同时，提前安排施工队伍现场制定施工方案、多部门协调组织物资材料、商定进场时间以及验收接驳时间，合理安排施工工序。三是增强意识，守好安全关。工程完工验收后，在启封通气环节，加大燃气安全宣传，向用户讲解天然气的正确使用方法和冬季燃气安全使用常识、应急处置方法及注意事项，提高用户安全意识。

这面锦旗是对华天司用心经营、获取用户信赖和认可的标志，也是推动公司向更高目标迈进的动力。下一步，该公司将持续提升营商环境，构建多层次、立体化的燃气服务工作模式，以品质擦亮公司品牌。