连日来，随着气温逐渐降低，成都市双流区兴能天然气有限责任公司（以下简称双天司）高度重视冬季保供工作，以“四举措”为抓手，全力以赴保障冬季燃气供应，确保用户温暖过冬。

总体部署，加强组织协调。成立冬季保供工作领导小组，明确各部门职责和任务，结合市场实际情况，分析今冬明春天然气供应形势和趋势，制定详细保供方案和应急预案，在气源协调、设备维护、安全宣传等方面进行充分准备，为保供工作提供有力保障。同时，与地方政府紧密协作，编制区域保供方案，共同保障冬季燃气供应平稳。

实时监控，科学调配气源。根据全区天然气供需形势，按照“保民生、保稳定”原则，制定9条流程倒换方案、4项错峰用气方案，形成多气源供气格局。科学分析用气现状，设立黄水撬装补充供气，预计单日最高供气量可达140万方。全面梳理管网瓶颈，采取信息化技术手段和专人定点采集等措施，对14处末端压力情况进行监控分析，出现压力波动时，及时进行天然气调控分配，确保平稳供气。

全面排查，落实安全保障。严格落实安全生产责任制，全面排查燃气供应过程中存在的各类风险隐患，加大燃气设施巡检力度，发现问题及时整改，对主干线阀门设备开展检查检修5次，确保燃气设施运行安全。结合冬季保供重点及难点，针对性开展应急演练，提高应对突发事件的能力。联合社区开展冬季安全用气宣传2次，发放安全宣传手册500余册，提高用户安全用气意识，确保冬季用气安全。

信息互通，做好舆情监控。与政府相关部门建立沟通协调联动机制，完善冬季保供舆情监控机制，实时关注网络、电视、报纸等平台舆论情况，积极通过网络电视媒体进行冬季保供正面宣传，营造和谐的舆论环境。建立健全应急服务机制，强化用户投诉管理，设立24小时客户服务热线和抢险台班，及时响应用户诉求，为用户提供优质、高效、规范、便捷的供气服务。