发布时间:2023-11-20 来源:《国企》 作者:张歆 责任编辑:张尧
为进一步提升收费运营管理水平,湖北交投随岳运营公司岳口所立足实际,采用“三强化”夯基础、压责任、比成效,激发职工有担当、敢作为的工作激情,以更强的工作合力、更高的工作要求,高质量推动收费运营各项工作有序开展。
强化稽核打逃,收费环境再整治。通过数据仔细比对,依托稽核平台全面开展逃漏费车辆数据分析工作,每日对特情车辆进行全面复核,重点核查U/J型车辆、集卡车辆、伪假绿通车辆、车型车牌错误以及计费异常等涉嫌逃漏费车辆,深度挖掘可疑车辆数据、细致核算金额,优化证据链,实现精准打逃。
强化文明服务,岗上行为再提升。夯实班组建设,提升各班组人员互帮与竞争的意识,带动职工将文明用语和微笑服务日常化、习惯化、常态化。通过费亭内的语音、录像找问题、讲措施、谈思想等方式,引导职工从主观上不能存在有侥幸心理。督促每位职工从仪容仪表、精神面貌、工作纪律等持续提升,实现状态最佳的根本转变。
强化环境整治,站容站貌换新颜。对收费现场环境整治的重点、难点和薄弱环节,从破旧水码、反光锥桶、绿植花卉、反光标签等,持续推动站所环境提档升级,力争以干净整洁的环境和良好的精神风貌迎接过往的每一位司乘,不断擦亮随岳运营公司阳光服务品牌形象。
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