为进一步规范绿通业务操作流程，严厉打击假冒绿通行为，确保各项绿通新政执行到位，结合随岳运营公司2023年“归仓清零”行动实施方案工作要求，湖北交投随岳运营公司岳口所开展绿通业务知识学习活动。

本次学习活动对《关于进一步提升鲜活农产品运输"绿色通道"政策服务水平的通知》文件具体内容进行了详细解读，重点围绕新增“绿通目录”“深加工”、判断标准和“整车合法装载”查验标准等内容进行全面细致地学习。学习中，职工进一步了解了增减调整后的《鲜活农产品品种目录》以及新增的蔬菜、水果产品的别名和常用商品名称对照表，并对产生过争议的绿通产品进行重点分析，同时总结交流了查验工作中的好经验、好方法。

收费管理员在学习中强调，要进一步宣传“绿色通道”新政策、新规定，实现运输鲜活农产品车辆快速、便捷通行收费站点，提高“绿色通道”车辆通行效率，确保收费秩序正常有序，全力为司乘人员提供快捷优质服务。一是加强业务学习。充分利用岗后学习时间，认真熟悉《关于进一步提升鲜活农产品运输“绿色通道”政策服务水平的通知》内容，针对易混淆及不常见的绿通产品进行重点学习，强化记忆，熟悉绿通货物免费种类，确保全体职工吃透政策、熟悉业务、快速查验、快速放行。二是加强文明服务。上岗期间要规范着装，正确使用文明用语，遇到有不符合免费的绿通车辆时，要耐心做好解释，认真告知最新绿通免费政策以及不符合免费政策的原因，避免产生矛盾。三是增强责任意识。严格按照绿通业务操作流程，实行“两人、多点、全方位”的查验，认真核对车辆的装载比例，对存可疑的车辆，要认真复检，做到应收尽收。四是加强政策宣传。通过站广场LED显示屏、发放宣传册和现场讲解等方式，重点针对政策内容、预约通行知识等内容进行讲解，及时为司乘人员答疑解惑，真正将绿通预约通行政策的宣传工作落到实处。

通过此次学习，全面提升了员工对绿通车辆的辨识能力和服务水平，进一步规范了绿通车辆查验流程，切实做到“应免不征、应收不漏”。下一步，岳口所将持续提高职工思想意识，继续加强收费业务学习培训，多形式宣传最新收费政策，充分利用稽核系统，提升服务质量，净化高速收费环境，规范收费工作秩序，营造良好的收费环境。