空山新雨后，天气晚来秋。在湖北交投鄂西北运营公司的各个收费站，一年四季入目皆景。望宽阔齐整的高速公路，揽壮观的山河桥隧美景，看庭院花开花落，享幸福美好生活。

小菜园的蔬菜长势良好，远远望去绿油油的一片，挨着办公楼外墙摆放的彩色涂鸦轮胎格外引人注目，为院子增添了几分生机，小花园的红色枫叶随风摇曳，春天播种在站所周围的各色小花相继开放，在橙黄色房子的映衬下格外鲜艳，构成了一幅美丽和谐的画卷。

“院子有小花园，室内有职工之家，宿舍也跟家里的卧室一样舒适，同事之间和谐融洽，我在这里真正找到了家的感觉。”官山收费站收费员武甜甜一脸幸福的说道。

官山管理所以和谐站所创建工作为契机，日常通过与员工拉家常、听实话、摸实情等方式引导员工多说问题、多提建议，针对员工呼声高，较长时间未解决的难点、痛点、堵点，不做“空谈者”、不当“拖延者”，靶向发力“解民忧”，依法合规解决一批让员工看得见、摸得着的问题，回应员工“心中愿”，使员工的获得感、幸福感和安全感更加充实、更有保障、更可持续。

环境更美了

“你们这很温馨，连卫生间门都布置的这么别致。”防疫卡口工作人员指着插在卫生间门上的鲜花绿植说到。

官山收费站从细节入手，精心布置站所各个区域，为员工营造温馨舒适的环境。随着气温的逐渐降低，职工之家的座椅铺上了棉垫，卫生间洗手台上准备了热水和护手霜，购置了晾晒架,方便员工晾晒。

同时在站所内进行环境卫生大整治，每月定期发动员工开展环境卫生大扫除，不定期检查宿舍卫生并排查安全隐患，对检查情况优秀的宿舍给予表扬并进行展示，引导全员重视宿舍卫生与安全，调动了广大员工共同参与环境治理的积极性。

如今，走进官山收费站办公楼，看到的是会议室窗明几净、桌椅干净整齐;健身房布局合理，健身器材有序摆放;职工之家精心打造，设施齐全温馨舒适;大厅走廊形象标识标牌统一有序。

走进员工宿舍，阳台上有序摆放着绿植，墙壁上挂着员工的画作，桌子上摆放着手工作品，桌面整齐、被褥整洁、地面干净，十分温馨，有“家”的感觉。

庭院环境改善也在同步推进，曾经废弃的垃圾堆放处，如今已改造成为集学习、娱乐、休闲为一体的小花园，还特意设置了员工花草养殖区，员工可在此区域养殖花草，修养身心，美化环境。

“你们这附近是不是有蓝莓和火龙果呀?”路过的司乘看到收费站安全岛花箱里的“蓝莓”和“火龙果”向收费员问到。

员工们巧妙利用乒乓球和泡沫等材料，制作了逼真的“蓝莓”和火龙果用来装饰收费站安全岛的花箱，美化站所环境的同时，也营销了当地农产品基地的水果，助力了乡村振兴。

通过发动全体员工共同参与和谐站所创建，站所内外环境得到不断改善，“面子”和“里子”都下足功夫，大力营造和谐、团结的工作生活氛围，一步一个脚印把管理所绘制的建设蓝图细化为“施工图”，转化成“实景图”。

氛围更好了

秋日的傍晚，食堂饭菜热气腾腾，员工们围坐在一起吃着火锅，你一言我一语，聊着球赛，话着家常，画面温馨和谐。

每天晚饭后大家都会不约而同来到院子，一边散步一边聊天，敞开心扉诉说工作和生活中的烦恼困惑，同事们设身处地帮忙找解决方案，大家在一起，是同事，是朋友，亦是家人。

工作之余，院子里，男生们在打篮球，女生们打羽毛球。健身房里姑娘们在跳操，职工之家三三两两在下棋，欢声笑语在院子里回荡。

员工生日会上，大家团聚在一起，寿星们都会收到仪式感满满的小贺卡;端午节，大家一起包粽子，给司乘送温暖;中秋节一起做月饼，赏月纳凉;盛夏的傍晚，大家一起举行烧烤晚会，一边吃着美食，一边欣赏着麦霸们为大家献上的歌曲;趣味运动会，大家争先恐后积极报名参加，跳绳、拔河、羽毛球，一起锻炼一起比拼，气氛特别融洽。

职工喜闻乐见的文体活动的开展，丰富了职工的精神生活，职工队伍的向心力和凝聚力也在逐步提升，健康活泼的工作氛围和环境使广大职工以饱满的热情投入到工作中。

无论是走访慰问帮扶孤寡老人和、留守儿童，还是进学校进社区安全防疫知识宣传，或是助农解忧，都有员工们志愿服务的身影。官山收费站将“同道同行·幸福鄂西北”与“秀美官山”文化品牌相结合，坚持“服务至上、幸福共享”服务理念，依托群团建设、文明创建，在站所内形成相互尊重、相互理解的工作氛围和友好、和谐、奋进的工作环境。

人心更齐了

“又到了每周二我心心念念牛肉面时刻了。”

“留点肚子哦，下午还有奶茶喝。”

官山收费站以打造“幸福食堂”和“幸福奶茶店”为切入点，生活细节处处体现关爱。食堂菜谱根据员工需求和建议，每月一更新，确保搭配合理营养齐全，口味满足员工的需求，夏天管理所为大家准备冰果茶和绿豆汤降暑，冬天为大家做热奶茶暖身，生活的每个细节，员工都能感受到温暖和关爱。

人心齐，泰山移，凝聚人心、统一思想共识是带好队伍的关键。

“所里准备拍一期交旅融合的视频，大家有没有好的想法呀!”

“我觉得可以把官山镇的大明峰、南神道和吕家河等旅游景区进行宣传，扩大影响力，带动经济发展。”

“南神道下去的河边有一处景色很不错，我觉得可以取部分景。”

“陈娟娟和陈希露形象好，表情自然，感染力强，我觉得她们俩可以出境”

……

群消息一发，员工们在群里你一言我一语纷纷献计献策，在大家集思广益下，站所很快拿出了初步拍摄方案。拍摄过程中大家积极参与，有的出境，有的写文案和脚本，有的负责拍摄和剪辑。在大家的共同努力下，整部视频从构思、踩点到拍摄、剪辑，只用了5天时间。

从“站着看”到“跟着干”，是员工思想转变最重要的体现。

当保洁阿姨打理小花园时，路过的员工看到了主动帮忙;站所遇到大型活动，人员不足时，下夜班的同事都会主动帮忙;站所外出采购回来时车辆一停稳，看到的同事都会主动帮忙卸货搬运。

在创建和谐站所的推动下，员工们用“主人翁”的心态，放心大胆地“撸起袖子加油干”，积极参与到站所建设与管理的每一个环节，同事之间相处犹如家人般轻松愉快。

金秋的早晨，阳光洒满庭院。院子里，站所负责人指着后山，和两名管理员在院子里讨论着后花园建设方案，保洁阿姨忙碌地打扫庭院。办公室里，文员正在认真的收发文，报账员仔细的粘贴发票，稽核员正在专心稽查。收费亭外，班长正在为司乘指路，收费亭内，路姐用心服务笑靥如嫣。

征程万里风正劲，重任千钧再出发。下一步，官山管理所将尽心干好每一项工作，细心处理好每一个难题，暖心服务好每一位司乘，不介路远，不辍前行，同心争创和谐站所，创造更崭新的成绩，在幸福鄂西北的平台交出一份份经得起实践和检验的优异答卷。