自10月12日雅安市疫情发生以来，雅安大兴公司成立疫情防控专班，组建党员突击队，积极采取多项措施，保障全市生产生活用气需求，为提升复工复产效率，确保复工和防控措施真正落地落实、见到成效。

“零隐患”保安全。充分运用电子化信息方式，由专业人员跟踪企业复工信息动态，掌握场站运行情况，建立“零隐患”恢复供气机制。每日安排专职人员巡查管线和燃气设施设备，对燃气管线有交叉的施工点进行重点监护；按照“防疫为先，保重点、保民生、保稳定”原则，履行企业安全主体责任，重点对医疗机构及民生保障相关的生产、运输、供应企业提供保障服务。强化应急保障机制，组建抢维队伍，提供全天候应急保障服务，切实提高天然气供应风险防控和应急处置能力，确保安全平稳输供气。

“多渠道”保供应。组织雅化锂业、厦门钨业、科瑞宝等重点客户，联合市经信局、经开区管委会等部门召开重点企业供用气项目推进会，建立政企联动协调机制，明确投产时间关键节点，讨论项目推进重难点问题，安排专人密切联系客户，了解掌握客户复工复产后的天然气需求情况的真实性、可靠性，采取多渠道协调获取气源等方式，全力保障雅安市居民生活用气需求，助力企业复工复产。

“零接触”保服务。根据疫情防控要求，公司通过线上小程序、线下营业厅和服务热线等渠道，推出“零接触”和线上预约服务，提供燃气缴费、维修维护、故障排除等24小时免费上门服务。同时利用手机短信、微信公众号等渠道发送用气安全知识，印制通俗易懂的宣传手册，推送用气安全宣传视频，组织对企业使用燃气人员进行专业培训，引导企业强化燃气设施设备的管理能力，提升用户安全用气能力。