中国石油甘肃酒泉销售分公司新城区加油站开展 “服务顾客 从直视开始”大讨论
发布时间：2022-04-26 来源：《国企》 作者：张歆 责任编辑：张尧
为深入开展“优质服务1+1提质年”主题活动，引导员工强化服务意识，提高现场服务水平，进一步提升客户满意度，按照公司统一安排，4月24日，中国石油甘肃酒泉销售分公司新城区加油站组织全体员工开展了“服务顾客，从直视开始”大讨论。
站经理贺芳从活动的目的意义、主要措施和有关要求等方面对“服务顾客，从直视开始”这一理念进行了宣讲和深刻解读。她指出，眼睛是人最有灵性的一部分，无声的传递着一个人的喜、怒、哀、乐各种情感，要把眼神的交流作为服务客户的第一步，用眼睛传递出我们的真诚和友善。
各位员工也结合个人经历，谈认识、说体会、找问题、提措施，整场讨论气氛热烈，大家纷纷表示，要在今后的服务过程中真正打开眼睛这扇心灵的窗户，让客户真切感受到中国石油真诚服务的美好初心。
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