西南油气田重庆气矿开展客户走访提升供气满意度
发布时间：2022-04-08 来源：《国企》 作者：张歆 责任编辑：张尧
为进一步加强客户服务，持续提升客户满意度，3月30日至4月7日，西南油气田重庆气矿先后前往梁平、万州、开州、大竹等区域开展天然气客户走访调研。
重庆气矿走访了梁平、万州、开州、大竹等地的梁平天然气公司、万州天然气公司等多家城市燃气客户，重点了解相关区县的经济发展、天然气消费情况，以及天然气市场情况，掌握客户用气过程中存在的问题。到万州经济技术开发区开展现场走访时，重庆气矿主要对园区经营情况、客户供气情况及下步发展规划进行详细了解。
在座谈会上，重庆气矿向客户介绍了目前天然气销售形势、管网输配和价格体系，向客户宣传了偏差结算政策；与客户就气矿供气管网、气源条件、资源组织调配等情况进行了对接；针对2022年度合同签订工作、合同量、偏差结算流程等问题，营销人员向客户进行了现场解答。
客户们表示感谢重庆气矿提供优质的供气上门服务，对中石油的保供能力、服务态度等给予了高度肯定，希望双方进一步加强供用气合作，争取互利共赢、共同发展。
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