为全力做好“两节”期间的信访稳定工作，山西焦煤汾西矿业瑞泰公司深入推进信访稳定工作再落实、再强化，全力保障“两节”期间的信访稳定工作。

一是该公司提早安排，就2022年以及“两节”期间信访稳定工作进行了研究部署，要求各部室根据两级集团信访稳定相关文件精神，把信访工作做为“两节”工作的重之中重来抓，将工作量化到岗位、责任到人头，在全公司形成层层落实责任、人人齐抓共管的工作格局；二是源头上预防、化解不稳定因素，凡涉及职工群众亲身利益的信访问题，要多站在职工的角度聆听诉求，耐心、细致、反复的做好解释沟通工作，不推诿、不扯皮，能立即处理的立即处理，不能立即处理的限制时间及时解答回复，做职工群众身边的自己人、贴心人，从源头上做好信访稳控工作；三是建立信访稳定应急预案，做好应对突发性、集体性上访事件的应急准备工作，严格执行关键时期、重点区域24小时信访跟班制度，防止事态进一步扩大。同时，对即将发生或可能发生的集体上访或群体性事件，提前做好应急措施，及早做好劝阻劝回工作，将事态化解、消灭在萌芽状态，确保“两节”期间公司的和谐稳定。