发布时间:2021-12-14 来源:《国企》 作者:张歆 责任编辑:张尧
近年来,西南油气田川东北气矿聚焦市场拓展和结构优化,架好三座“桥”梁,强化沟通,主动服务,奋力推进营销提质增效,截至目前,四川川投燃气发电有限公司全年累计用气1.09亿方,实现气矿单个客户用气首次破亿。
架好与地方政府“同心桥”,实现破局。牢固树立“全产全销、稳固份额、扩销增效”工作思路,主动与达州市各级政府沟通,建立起每季度沟通对接机制,及时宣介西南油气田公司大力支持达州经济社会建设情况,表明助推地方经济建设的坚定态度,赢得地方政府的理解和支持,市政府主要领导率相关部门负责人到气矿召开协调会,为气矿解决需要政府处理的问题;探索建立企地协同的市场开发机制,按照政府关于能源的规划设计,做好天然气利用的技术支撑,搭建起共建、共享、共赢的发展格局,川东北片区终端经营区域从不足50平方公里扩展到超250平方公里,赢得达州地区天然气销售市场上的话语权。
架好与地方企业“同向桥”,实现破零。与终端公司联合深入调研走访达州地区天然气市场,编制天然气市场开发方案,申报开发项目,获得公司批准支持后,新建D406.4输气管道44.2公里,新建站场2座,建成年供气能力18亿立方米的达州市北外环至高新区集输气管网,助力经济发展建设;紧抓川渝地区电力缺口的机遇,锁定重点客户,与四川川投燃气发电有限公司开展多层次、多轮次交流座谈,达成同心合力共发展的合作意向,并于2019年11月正式供气投产,实现工业用户“零”的突破,打破中石化在达州市高新区的垄断地位,重构了达州市高新区天然气销售市场格局,开启打造“铂金终端”、实现多方互利共赢的新篇章。
架好与客户服务“同行桥”,实现破亿。坚持“三不”营销理念,实施“四个一工作法”,努力为客户创造价值,提升客户满意度,谋求共同发展。做优客户经理负责制,丰富客户经理工作内涵,提升客户经理业务素质和工作能力。加强走访回访客户,掌握用气新动向、了解新需求、解决新诉求,坚持以问题为导向,用足用好政策,协调解决客户所提、所需和所求的急难问题,增强用户粘性。截至10月底,完成川投气电0.9亿方销量的基础上,积极为客户争取量价政策,在公司的帮助和支持下,争取到今年冬季0.6亿方合同量,实现单个用户用气首次破亿,全面提升在达州市天然气市场上的话语权。
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