发布时间:2024-05-07 来源:《国企》 作者:张歆 责任编辑:张尧
4月29日,中国石油甘肃甘南销售分公司组织召开客户经理专题会议。
会上,各销售片区客户经理对辖区内市场及客户管理情况进行了汇报;市场营销部对各项指标完成情况进行了深入分析和通报;公司主管领导就近期重点工作进行了详细安排部署。
会议强调:客户经理要转变观念,切实履行岗位职责,牢固树立“竞争意识”和“份额意识”,以精准营销面对市场、以贴心服务面对客户,全力追赶销售欠量,用实际行动以批补零。
会议要求:一是对照客户清单,深入辖区调查摸排。客户经理要切实履行岗位职责,根据公司下发的客户清单,不定期对辖区市场摸排,及时掌握各类建设项目开工时间及施工进度,重点关注兰合铁路、西成铁路、卓合高速二期、合赛高速等重大机遇工程用油动态,确保存量客户一个不丢,新增客户全部抓在手中。二是关注民营站点,抢抓机遇工程客户。全面梳理存量客户清单、流失客户清单、潜在客户清单,紧盯特许站、民营站点客户群体和销售情况,牢固树立狭路相逢勇者胜的理念,全力以赴与竞争对手抢客户,同时按照甘肃公司价格政策及我公司年初签订的包销合同,每周督促特许站进货,确保超额完成月度计划配置量。三是加大考核力度,修订完善管理办法。持续修订完善客户经理考核办法、细化系数占比,按照客户经理管理考核办法、严考核、硬兑现。四是加大油非并举,提升非油品销售。要利用自身优势,关注油品客户香烟、酒类、润滑油等的需求情况,油非并重,提升非油品销售。五是信息上下畅通,专业线提供支持。及时掌握市场信息,加大与油品专业线、非油专业线、市场整治专业线沟通协调,上下一盘棋,强化市场整治。六是加强责任心,提高执行力。面对当前辖区需求有限而竞争却十分激烈的成品油市场形势,客户经理要加强学习各类业务知识,转变观念,增强斗争本领,发挥主观能动性,做好营销工作。七是合规管理,安全运行。敬畏红线,切实做好油品数量、质量、价格等合规管理工作,确保流程合规、风险可控。同时做好客户开发过程中的交通安全工作。
公司主管领导、市场营销部、合夏片区经理、三位客户经理在四楼会议室参加会议,所属片区经理、党支部书记通过云视讯参加会议。
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