2022年11月26日早上6:40分，受到大雾天气影响，湖北交投江汉高速公路运营管理有限公司汪桥管理所入口实行交通管制，由于地方管控政策，去往荆州方向和监利方向的小型客车均无法通行国道，导致大量车辆滞留收费广场。上午9:15大雾仍未散去管理所积极应对大雾天气，开展爱心便民服务活动。

“冬季常常出现大雾，雾天行车能见度低，车辆行驶高速更加危险，喝杯热水，请耐心等待”，“有我志愿服务小分队”立即出动，主动为司乘提供热茶、行车指引、防疫物资等，积极做好司乘情绪的安抚工作。司机端着手中热气腾腾的茶水，边喝边说：“在这里等了2个多小时了我车上只有矿泉水，现在喝点热水还是很舒服的。”看着司乘们脸上绽放的笑容，志愿者心中也感到了鼓舞，竭力每一位司乘做好服务。

上午10:00随着大雾逐渐散去，入口车道恢复通行，志愿服务人员继续留在现场指挥广场滞留车辆有序进入车道，处置ETC车道特殊情况，收费站又恢复了正常工作模式。管理所要始终以党的二十大精神为引领，继续把服务工作做深做实，做服务司乘的暖心人，做美好出行的缔造者。为过往司乘朋友提供职责之内的服务和意料之外的惊喜，在初冬感受“大美江汉”的和煦阳光。（湖北交投江汉高速公路运营管理有限公司汪桥管理所 范书毅）