近日，受大雾天气影响，湖北交投江汉运营公司江陵北管理所入口实行交通管制。早上7点，收费广场排队车辆越来越多，管理所立即启动恶劣天气应急预案，组织收费现场工作人员积极做好便民服务，为司乘送去冬日温暖。

在交通管制期间，收费现场在配合防疫部门做好疫情防控的同时，引导滞留司乘选择其他路线通行，或有序在广场停放等候。与此同时，工作人员及时向滞留在收费广场的司乘耐心做好解释工作，维护好现场通行秩序，对需要绕行的车辆热心指路。

在收费现场的另一端，志愿者服务队现场搭建便民服务台，为停留在广场的司乘提供免费的热水、口罩、湿巾等，送上一句句体贴的温馨提示，回答前行路线等疑问，将湖北交投人热情温暖的一面展现给社会大众。

一杯杯热水、一碗碗热气腾腾的面条、一句句贴心的问候、一次次暖心的援助，使现场的司乘们感受到了温暖，他们纷纷竖起大拇指对志愿者们表示赞誉，纷纷说道：“冬日虽寒，但你们让我们感受到了温暖！”

大雾散去，高速公路恢复正常通行。看着司乘顺利踏上旅程，江陵北管理所收费现场的志愿者们重新投入到一天的工作当中！（文：湖北交投江汉运营公司江陵北管理所 张良卓）