发布时间:2022-02-24 来源:国企 作者:张鸿 责任编辑:张尧
为进一步优化营商环境,为用户提供方便快捷的用水服务,让企业安心、客商称心、百姓放心、社会关心,扬州长江水务公司于近日开通“水务微管家”企业微信号,在城控集团公用企业服务大厅企业用户服务窗口上线运行。
此次上线的共有5位“水务微管家”,分别对应5家企业用户,接下来还将继续扩充服务团队。“水务微管家”向企业用户推送计划停水、降压供水、水质报告、阶梯水价、水费明细、业务办理、用水设施防冻保温等自来水服务资讯。企业用户亦可随时向“水务微管家”在线了解、咨询自来水相关业务,实现“水务管家+企业用户”一对一的服务。
长江水务公司供水服务人员及时准确了解用户需求,与企业用户线上对接自来水相关服务事项,大大提升了用户服务满意度,企业用户表示,长江水务公司处处替用户着想,供水服务举措不断创新,以后不需要再多跑腿了,有问题直接在线联系“水务微管家”。(扬州城控集团公司)
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