一、背景及工作思路

2017年，国家电网公司启动“生命体”班组建设，传统班组由卓越执行的“细胞群”向充满活力的“生命体”转变，班组形态和内涵发生深刻变化，在大数据、云平台、人工智能等新技术支持下，成为价值创造的“全能单元”。

为发挥党建工作在新时代“生命体”班组建设中的引领作用，按照中央对国有企业基层党建工作要求，国网天府新区供电公司党委把抓基层打基础作为长远之计和固本之举，创新探索实践党建三维“5G”生命共同体，构建新时代基层党组织“红色生态圈”，激发党建工作内生动力，为公司改革创新发展注入新活力。

党建三维“5G”生命共同体建设工作思路：从对上、对外、对内三个维度，通过联点共建、村网共建、党群共建等模式，与机关、社会、群团等主体联合，推动“人才共育、责任共担、价值共创、资源共享、文化共融”（“5G”）生命共同体建设，焕发班组生命机能，以高速率、低延时、大连接的“5G”特性赋能党建工作价值创造，与各方主体共同构建新时代基层党组织“红色生态圈”，为班组价值创造涵养良好氛围环境。

二、主要做法

（一）人才共育

对上：创新实施“一所一支部”驻所书记管理模式，深入推进“青春头雁”工程，从本部及基层管理岗位选派优秀青年骨干兼任供电所党支部（副）书记，对基层供电所进行“输血”帮扶，提升基层党组织“造血”功能，有效促进供电所党建和业务工作双提升。同时，把驻所（副）书记模式作为培养青年骨干的良好平台，培养锻炼一批“潜心能学、提笔能写、开口能讲、遇事能办”的“四能”青年人才。

对外：在乡镇便民服务中心、村社党群服务中心设置电力网格员工作站，将台区与社区“网格”对接，选派党员台区经理为“红色网格员”开展驻点服务，有效打通供电服务“最后一公里”。红色网格员参加村社教育培训、开展志愿服务，推动乡村供电服务网络和政务治理网络有机融合、无缝衔接，打造“政电”党群服务中心示范点，为客户提供更贴心、更便捷、更精细的服务。

对内：开展“两带一建比业绩”（书记带党员、党员带群众，实施支部共建、党员比业绩）活动，带思想、带技能、带服务、带作风，发挥党员先锋模范作用，带领员工夯实思想根基、提高业务技能、提升服务水平、优化工作作风，形成比学赶超的氛围，激励党员群众不断提升自我，向先进看齐。

（二）责任共担

对上：开展“党建+供电所优化提升”工程，常态化推行“党支部领办”“党支部抢单”模式，将电表换装、台区线损治理、费控表余额清理等重难点工作分解，定期发布责任清单，各供电所党支部结合实际情况，主动抢单，领办任务。开设“营销大讲堂”，由本部党员骨干讲业务知识，加强基层的专业帮扶，跟进重难点工作和弱项指标，不断推进供电所优化提升。

对外：组织党员骨干进社区、进村舍、进企业、进学校、进农户，积极宣传用电安全常识、触电急救、电力设施保护、森林防火等知识，切实提升安全用电的群众基础。开展“电靓乡村振兴”主题党日活动，党员服务队提供24小时不间断故障抢修服务，通过新型智能融合终端及时感知台区故障和停电情况，实现停电范围自动分析、精准通知到户，指导提高抢修指挥效率，减少客户停电时间，助力乡村数字化转型。

对内：在供电所建立“党员责任区、党员责任田、党员责任制”三责机制，推行“三性（政治性、先进性、引领性）看板”管理，运用可量化、可视化评价方式对党员作用发挥进行综合评价，为党员画好像、定好标。深化“126连心桥”职工诉求服务机制，建立“阳光回应”机制助力督办闭环，推动“126连心桥”从“接单服务”向“跑腿服务”转变，从“灭火型”向“防火型”转变，保证职工反映问题事事有回音、件件有落实。

（三）价值共创

对上：定期召开“党建+优质服务”推进会，分享党建引领典型经验，通过公司内网每月通报各供电所投诉压降、线损治理、电费回收等指标完成情况进行对标，对标结果与党建绩效挂钩，实行县公司、专业部室、供电所三级分级考核。驻所书记带头抓线损指标、电费回收，大力开展投诉压降、整治线路频繁跳闸，将业务指标与年度考核、党组织书记抓党建工作述职评议挂钩，真正在供电所实现党建与业务深度融合。

对外：积极对接属地党委政府签订战略合作协议，以“荣誉队员”的方式将村社干部吸纳进入党员服务队，进一步密切与政府、群众之间的纽带联系，更加有针对性地为乡村振兴提供差异化的供电服务。发挥“电享+”服务平台优势，组织党员优质服务团队常态化开展电费异常分析，上门为客户提供技术帮助，指导客户选定合理的定价策略，降低用电成本。

对内：全面推进党支部标准化、规范化建设，提升支部组织力，不断促进供电所工作规范化、管理精益化，引领带动星级供电所创建。深化供电所“五小”建设，定期开展职工慰问和思想调研，有效改善职工办公及生活环境，切实解决职工工作和生活困难，不断凝聚企业内在合力。

（四）资源共享

对上：成立党员技术攻坚团队，组织党员专家攻关营销服务焦点、热点、难点问题，提供可行解决方案，依托信息技术应用，推进营配业务末端融合，实现乡镇供电所各业务系统间数据共享、业务融合，建设业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的全能型供电所。

对外：与地方政府实施党建联建共创、共享服务资源，推动政企合作共建天府新区公园城市碳中和示范区，打造“能源智慧大脑”，精准描绘“碳足迹”，提升综合能效和绿色用能水平，促进能源消费绿色低碳转型。充分发挥“税电指数”在经济运行监测中的作用，为政府决策提供参考，为各企业的发展提供帮助和支持。

对内：结合供电营业厅建立集政策宣传、母婴服务、爱心药箱、应急充电、助残服务等十个方面的志愿服务为一体的电力为民服务驿站。开展“三重帮扶、同心共建”、“我为群众办实事”等活动，利用当地红色资源、教育基地、道德讲堂等场所，本部、供电所以及地方政府党组织联合开展主题党日、志愿服务活动，相互学习交流。

（五）文化共融

对上：大力宣传和弘扬企业文化，构建卓越文化“刺激-行动-反馈-学习”一级根植系统和“传递-接收-学习”二级根植系统，形成卓越文化“条件反射”模式，潜在影响员工感知、思考方式，唤醒和培育员工服务意识，推动卓越文化内化于心、固化于制、外化于形，涵养“一支部一特色”党建文化品牌。

对外：深化村网共建服务点建设，完善电子化信息化终端丰富服务方式，利用宣传栏及时宣传用电政策、安全用电知识、企业文化等内容。利用村社研学基地定期对学员进行用电知识、电力发展等内容进行科普，提升广大群众安全用电意识，了解电力发展史，讲好电力故事，传播企业文化，提升价值认同。

对内：设计制作供电所企业文化长廊和班组文化墙，加强安全文化、服务文化、廉洁文化等班组文化建设，营造浓厚的文化氛围，增强员工归属感，不断培养“胸怀天下的志气、恪守天职的正气、勇征天险的朝气”的“天府气质”。

三、成效

（一）乡村振兴成绩突出。通过构建党建“5G”生命共同体，有效促进了政企合作，将电力赋能与乡村振兴有机融合，夯实了农村电力基础、优化了农村供电服务、提升了乡村电气化水平，为助力乡村振兴提供了充足、可靠、绿色、低碳的能源支撑和便捷、高效、智能、贴心的电力服务，打造出天府新区南新村、双流区黄水镇云华新村、龙泉驿区山泉镇桃源村等乡村振兴示范样板。

（二）服务能力大幅提升。在党建“5G”生命共同体的努力下，攻坚克难，共同推动重难点工作和弱项指标，全面实现计量采集装备换代升级，消除高负损台区60%以上，完成2018年以来已销户余额大于1000元及以上的本地费控表余额清退工作。全面实现业扩报装线上应用，落实直接具备装表条件的低压用户“一日业扩”服务，实现“上午申请、下午接电”；落实高压普通客户报装“极简办电”服务，办电时间压减至5天以内。

（三）党建创新亮点纷呈。在“驻所书记”管理模式的引领下，逐步形成了“摸索—创新—改善—提升”的基层党建管理新局面，有力搭建了本部联系基层的“连心桥”，推动全面从严治党向基层延伸，形成“一支部一特色”党建品牌，促进了供电所的全面发展。“驻所书记”管理模式典型经验，得到国网四川省电力公司的高度肯定并于2020年在全川推广，相关课题荣获了四川省2020年企业管理优秀理论成果二等奖和省公司2020年思想文化建设优秀成果二等奖。

（四）团队建设硕果累累。随着党建“5G”生命共同体建设深入推进，有效激发了班组员工的积极性、主动性，增强了团队凝聚力和荣誉感，员工队伍素质明显提升，员工技能水平得到很大提高，班组管理水平再上新台阶，全力助推星级班组标准化建设，获评五星级班组20个， 四星级班组12个，五星级供电所4个，四星级供电所4个，正兴供电所荣获“全国最美金牌供电所”。（李建立 张春红 申小红 于思黎 何屏 李欣林）