“师傅，这是给您的矿泉水，一路辛苦了！”“师傅，天都快黑了，您忙着赶路一定还没吃饭吧，这桶方便面您拿着，便民服务亭里有开水。”这是近期湖北交投江汉运营公司松滋西收费站频繁出现的一幕幕。

自开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动以来，湖北交投江汉运营公司松滋西管理所紧紧围绕“便民惠民”主题，根据长途货车司机群体长时间在高速公路行驶，经常吃不饱饭喝不到水的特点，从怎么解决司乘一瓶水一顿饭的实际需求出发，本着司机的需求在哪里，我们的服务就延伸到哪里的宗旨。从2022年9月1日起，为广大司乘朋友们量身定制了一波实实在在的惠民福利，凡是从该站下站的货车且通行费达到一定金额都可以领取到一份“暖心”大礼包。截止到本月底，累计发放矿泉水600余瓶，发放泡面50余桶，切实解决了长途货运司机“缺吃少喝”的实际困难，赢得了广大司乘的一致好评和称赞。

一瓶水，一桶面，是行动更是心意，代表了高路人对困难司乘的关心和对践行全心全意为人民服务宗旨的决心。接下来，我们将继续以“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动为载体，不断延伸便民服务，探索惠民政策，让广大司乘真真切切感受到优质的高速公路增值服务，让凝聚人心的“大美江汉”文化品牌更显温度。（湖北交投江汉高速公路运营管理有限公司松滋西管理所/徐星）