“这么大的雪，你们还跑这么远来给我安装电表，没想到春节前就能用电取暖了，太感谢你们了！”2月6日，在柳林县庄上镇陈家焉村，客户郝志军紧紧握着地电柳林分公司庄上供电所工作人员的手，脸上满是感激。

此前，地电柳林分公司工作人员深入客户郝志军家中开展上门服务时，曾向郝志军讲解了电采暖清洁环保、节能惠民的优势，郝志军听后，便决定用电采暖。完成电采暖设备安装后，郝志军立即来到公司庄上供电所申请用电报装业务，希望能过上一个温暖、干净、舒心的春节。

了解到郝志军情况后，地电柳林分公司高度重视，简化报装流程，并结合客户用电需求，制定装表接电方案，提前备好煤改电客户计量装置，做好装表接电工作准备。

2月6日，一场突如其来的降雪席卷柳林县，雪花漫天飞舞，路面结冰湿滑，通往客户家中的山路更是崎岖难行，地电柳林分公司工作人员身着厚重的工装，踏着积雪，向客户家中艰难前行。一路上，大家相互搀扶、彼此照应，抵达客户家中后，工作人员顾不上休息，立刻投入到紧张的装表接电工作中。布置好现场安全措施后，工作人员有条不紊地进行挂表接线、连接空开、紧固螺丝等环节，安装过程中，他们严谨细致、一丝不苟，绝不因天气寒冷而降低施工标准，保障装表接电后的电采暖设备安全可靠运行。

经过紧张的施工，工作人员仅在一个小时之内就完成客户的装表送电工作。安装完毕后，工作人员没有立刻离开，而是耐心地向客户讲解电采暖设备的使用方法、安全注意事项等，细致解答客户提出的各类用电疑问，随后，才收拾好工具准备返程。

风雪砺初心，服务暖民心。地电柳林分公司工作人员顶风雪、踏山路，用坚守与担当，将清洁温暖的电能送到客户家中，让年味里多了一份安心与暖意。

韩雄