数字技术与烟草生产经营管理深度融合，正成为行业高质量发展关键支撑。越来越多的烟草企业，大力推进“上云、用数、赋智”，加快数字化转型，发展新质生产力。

一、项目背景

湖南省烟草专卖局（公司）成立于1983年，依法监管全省烟草市场，负责组织全省烟叶生产和卷烟、雪茄烟、电子烟的批发销售以及烟草进出口业务。下辖14个市州局（公司）、95个县级局（分公司）以及湖南省烟草职工培训中心和湖南烟叶复烤有限公司。

多年来，湖南省烟草公司信息化建设工作稳步持续推进，在国产环境下建成了全省统一的办公自动化、采购管理、人力资源、档案管理、科技管理等应用系统，助力“行业一体化协同应用体系、全省系统市场监管体系、生产经营体系、内部管理体系组成的全场景应用体系”建设，很好地支撑了公司经营和管理。

伴随信息化技术飞速发展，业务与管理不断升级，亟需解决一些痛点：

1、应用系统条块分割，缺乏业务关联；

2、各业务系统基础数据自成体系，不利于集成共享；

3、用户权限、密码管理多样复杂，操作不便；

4、信息化应用标准不统一，系统维护成本偏高；

5、个性化应用需求多，缺乏便捷工具支撑，响应慢……

如何基于国产环境，构建一体化工作门户，升级信创办公与应用平台势在必行。

二、项目方案

携手数智化办公专家：蓝凌软件，湖南省烟草公司构建了统一工作门户平台，配置了总部、内管、营销、IT等专属门户，实现了会议管理、知识地图、考试管理、调查管理等应用，支持多个业务系统的单点登陆、办公APP“湘烟通”移动统一消息、阿里云短信推送、统一日程&待办、异构系统内容推送等，同时基于蓝凌低代码平台自行搭建10+应用，助力从总部到下属市、县100+分公司与单位经营管理提效增质。

湖南省烟草公司表示：蓝凌拥有丰富的数字化系统建设经验，尤其在中大型组织智慧办公领域，专业产品加上本地化服务团队，充分保障了项目成功实施。新的数字化工作门户+低代码平台，将有助于推动“云+中台+应用”技术体系落地，赋能数字化转型高质量发展。

三、项目应用

1、统一工作门户

‣ 办公门户：将所有业务系统入口集成到门户；用户一次登录门户，可通过权限过滤掉当前用户无权限登录的业务系统；支持通过”更多应用“添加常用系统标签，构建员工专属的“应用直通车”，省略之前要记多个账号、频繁登陆、切换系统的不便。

全新的统一办公门户，实现信息与待办的集中推送，让“人找事”变为“事找人”工作模式，员工协作更专注、更高效。

‣ 专业门户：快速配置内管、IT、营销等专属门户，实现业务条线细分领域信息知识共享、流程待办集中、应用入口统一，方便跨单位、跨地域、跨岗位的协同，提升工作效率。

通过IT门户中的知识地图，不同用户可以方便获取常用文档及查看重要系统联系人，快速处理系统问题，效率较过去大大提升。营销门户提供覆盖客户管理、订货管理、市场管理、送货管理、制度学习等的一站式流程与知识服务，助力营销数字化协同更高效。

2、升级信创办公

‣ 信创适配：通过集成国产化数字证书认证系统，实现私有化移动APP“湘烟通”扫码登录认证,进一步提升办公系统的安全水平；通过集成福昕软件，实现国产环境下公文、合同等各类文档在线阅读的安全可靠。

‣ 会议管理：支持会前、会中、会后全周期管理，提升议题设置、会议室预订、会议通知、决议分发等效率，全程留痕、高效协同。

‣ 流程管理：支持表单与流程自定义，灵活设置流程节点，满足企业个性化的流程管理，支撑企业制度流程化落地，加快流程审批，提升工作效率。

3、低代码应用

‣ 智慧党建：基于蓝凌低代码搭建智慧党建系统，覆盖党组织生活、党员管理、学习教育、组织生活等管理应用，支撑67个党总支、767个党支部的管理，助力先进组织建设。

以前党组织、党员等信息，需通总部过发邮件通知、Excle表收集汇总数据，现在直接通过系统就可以获取最新的信息；以前下属党组织学习情况、党建活动等无法及时跟踪，现在支持实时监控、及时整改，持续优化。

‣ 五员通：搭建面向市管员、稽查员、客户经理、送货员、零售户的应用“五员通”，统一相关应用入口，集中推送流程待办，通过流程协作与数据共享，进一步推动烟草市场监管与服务水平的提升。

‣ 公务用车：外出公办、出差等场景用车需求多，用低代码搭建公务用车应用，支撑企业对用车（车辆、驾驶员等统一管理调度派车），以及围绕其产生的各项车务（车辆保养、维修、费用等）进行在线化管理，让资源配置与利用更合理。

‣ 烟草标准化管理：将烟草标准化文件集中在知识库中管理，支撑ISO等标准发布、运行、检视、更新的全周期管理要求；结合在线考试、培训等应用，让标准化管理宣贯一步到位。

‣ 食堂物资管理：实现食堂物资采购、入库、领用等全周期数字化管理，财、物明细更透明，助力企业降本提效，确保食堂服务更到位。

四、项目价值

伴随新门户平台应用的持续深化，将释放出更多的价值：

1、提效管理：通过门户系统实现应用集成与整合，构建覆盖省局、各直属单位的一站式工作平台，助力企业管理水平与协同效率提升。

2、自主可控：通过集成国产化数字证书、版式文件软件，实现了适配信创环境的一体化工作门户与私有化移动协作，让办公更安全可靠。

3、赋能业务：通过低代码快速搭建智慧党建、五员通、烟草标准化管理、网信工作管理等个性化应用，赋能业务协同更高效。

4、加速转型：统一应用访问机制与管控标准，实现更多业务数据的共享与利用，包括低代码平台响应数字化创新，为企业转型持续助力。

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