保险业协会:倡议会员单位进一步强化理赔服务

发布时间:2023-08-14 点击数: 来源:中国证券报 作者:张歆 责任编辑:张尧

分享到:


记者8月13日从中国保险行业协会获悉,近日,中国保险行业协会发布《关于保险业全力做好防汛救灾服务的倡议书》,倡议会员单位进一步强化理赔服务,不断加大预赔工作力度。


加快理赔进度。要坚持客户为先,重大灾害发生后,要畅通理赔绿色通道,最大限度简化大灾理赔单证,大力推行简便化、线上化的服务方式,加快理赔结案进度。要坚持“能赔尽赔、应赔尽赔,合理预赔”的基本原则,尽快帮助受灾群众和企业恢复正常生产生活秩序。


建立协商机制,统一理赔标准。要根据重大灾害的性质、损失情况及影响范围,建立行业共商机制,统一车辆定损标准和理赔标准,建立查勘定损互认结果机制,不断提高查勘定损速度。要充分运用无人机、遥感等科技手段,优化农业保险查勘定损方式,提高理赔效率。要坚持一企一策原则,细化企业财产保险服务。


加大预赔付力度。及时汇总统计受灾受损的保险预赔付情况,为保险预赔付提供基础条件。要迅速调动资源力量,畅通绿色通道,按照“主动、迅速、科学、合理”原则,提升保险预赔付效率,细化预赔付工作举措。要对人员伤亡和损失情况相对确定的案件,主动靠前服务,尽可能提高预赔付比例,充分体现保险温度。


保险业协会还倡议,会员单位要进一步做好风险减量,全面助力防灾减灾工作;进一步加强合作协同,迅速建立信息共享机制;进一步加大宣传力度,认真做好舆情应对管理。


国企网-《国企》杂志社官网版权与免责声明:
  • ① 凡本网注明“来源:国企网或《国企》杂志”的所有作品,版权均属于国企网,未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:国企网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
  • ② 凡本网注明“来源:XXX(非国企网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
  • ③ 如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行。
相关文章
    返回顶部