为全面推进通行费票据电子化改革工作，助推高速公路运营管理数字化、低碳化转型，作为湖北交投首批试点运营站所，太平溪管理所出实招，求实效，周密部署，确保“纸改电”工作各阶段有序推进、落实落地。

建立服务机制，着力提升服务水平。在试运行阶段，管理所进一步完善应急预案，对可能出现的各类应急情况提前研判，并主动收集司乘反映的热点疑点问题，及时汇总并上报相关部门，全力做好改革期间“纸改电”保障工作。

加强宣传力度，提高政策知晓率。管理所多形式、多渠道扩大宣传面，利用管辖路段情报板、微信公众号、悬挂横幅、现场搭建服务台、发放宣传手册等形式，向过往司乘宣传新政策，切实提升“纸改电”政策知晓率。

强化业务培训，优化电子发票服务体验。管理所组织收费人员进行全覆盖专项培训，确保收费人员全面掌握电子发票开具流程，避免舆情事件发生。收费现场设立便民服务台，提供咨询办理服务，并配备专用电脑和打印机，协助有需要的司乘开具票据，切实缩短车辆过站时间，让司乘人员“用得安心、行得顺畅”。

下一步，管理所将持续为司乘提供暖心服务，全力保障通行费发票电子化工作稳步推进。