2025年一季度，舟山分公司山潭加油站凭借“擦亮招牌+灵活营销+服务升级”的三个核心策略精准发力，实现油品销量同比增长9.5%，成为舟山分公司加油站逆势增长的标杆。

擦亮招牌提升进站率。点亮加油站品牌柱、檐口灯、罩棚灯，站内灯光夜间全部亮起来，采用醒目的色彩搭配和简洁的字体，增强加油站的辨识度与吸引力。定期清洁维护设施，修复破损装饰，营造整洁、专业的第一印象。加强员工服务意识，主动热情引导，进站率从原来的5%上升到了现在的10%以上。

灵活营销提升加满率。随着舟山高铁建设项目的推进，山潭加油站所在的金塘镇出现了许多来来往往的车子，“这个可以提量的机遇我们一定要紧紧抓住”，该公司业务部门在加油站进行帮扶时和站内员工一起探讨，并指导站经理李聪磊积极对接建设项目的客户，经过多轮客户走访，同时根据一站一策实施差异化优惠，进站加油的车子迅速多了起来，以往只加200元油的客户，渐渐开始把油箱加满，加满率迅速提升。一季度山潭加油站柴油销量同比增幅9.33%，汽油销量同比增幅10%。

用心服务提升回头率。加强员工培训，要求员工热情主动迎接每一位客户，提供免费擦窗、检查轮胎等增值服务，增强客户粘性。山潭加油站针对货拉拉司机较多的情况，迅速开通了免费加水、免费洗衣等服务，为出门在外的司机免费提供休息、洗浴、餐饮场所等。赢得了司机好评，“我绕道都要来这里加油，既实惠又舒适。”一位货车司机感叹道。（作者：王文莺）来源：浙江销售舟山分公司