2026年“3·15”期间，中国银行天津市分行践行“金融为民”理念，在全辖开展以“清朗金融网络，守护安心消费”为主题的金融消费者权益保护宣传活动，聚焦“两司两员”、老年人等重点群体，通过形式多样的教育宣传，普及金融知识，提升公众金融素养和风险防范能力，扎实履行责任担当。

聚焦“两司两员” 开展精准宣教

活动期间，天津市分行针对货车司机、网约车司机、外卖配送员、快递员等“两司两员”新就业群体开展教育宣传，将金融安全服务送至一线岗位。中行工作人员深入物流配送站、交通场站、商超快递点等地，以案例分析、现场答疑、互动问答等形式，普及防范电信网络诈骗、安全用卡、识别虚假理赔和刷单返利等知识。同时，还有针对性地推介低息经营贷、运费结算绿色通道等专属金融政策，以暖心金融服务守护新业态劳动者的辛勤所得。

深入多元场景，筑牢金融防线

为深入践行金融工作的政治性、人民性，天津市分行积极开展“五进入”宣传活动，提升金融服务质效和社会影响力。活动深入企业宣讲账户安全、反洗钱等知识，助力企业风险防控；走进社区为老年人和新市民普及反诈知识，提供社保卡、数字人民币等便民服务；拓展校园和商圈场景，在高校宣讲个人信息保护、防范不良贷款，在商圈揭露“非法代理退保”等金融黑灰产，提升公众风险意识，优化营商消费环境。

创新线上宣传，打造传播矩阵

天津市分行深耕新媒体阵地，打造系列原创线上宣传作品，创新推出“俗语说消保”等国风科普长图，巧妙融合传统俗语、历史典故与金融场景，生动拆解保本高收益、AI换脸诈骗、个人信息泄露等风险。同时，围绕金融网络乱象制作主题长图，针对AI换脸诈骗、非法代理退保、过度索取信息等重点场景梳理防范提示。通过微信公众号、视频号等渠道广泛传播，实现消保知识生动呈现与精准触达，切实提升公众金融风险识别能力。

本次“3·15”系列宣传活动，是中国银行天津市分行践行社会责任、保护金融消费者权益的集中体现。未来，中国银行天津市分行将持续深化“金融为民”理念，不断完善消费者权益保护工作长效机制，为构建更加清朗、安全、和谐的金融环境持续贡献力量。