“3.15”中国石油甘肃白银销售分公司用实际行动维护消费者权益

发布时间:2024-03-15 点击数: 来源:《国企》 作者:张歆 责任编辑:张尧

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今年3月15日是第42个国际消费者权益日,主题为“激发消费活力”。为深入贯彻落实中国石油甘肃销售公司关于开展 2024年“3·15消费者权益日”活动的工作要求,中国石油甘肃白银销售分公司多举措开展“3.15消费者权益日”系列活动。


加大宣传力度,营造良好活动氛围。315国际消费者权益日来临之际,分公司在加油站和城市文化广场设立数质量咨询展台,现场为前来咨询的消费者发放宣传手册,向他们讲解油品知识、辨别油品质量、宣传劣质油品危害,并耐心解答消费者关注的各类问题,在确保安全的情况下,引领新老顾客走进罐区和加油现场,介绍加油、接卸油、油气回收等工作流程,让客户现场感受中国石油严格的数质量管控环节和严谨的管理流程,深入了解油品,学习判断油品质量优劣的方法,更加认可中国石油的油品质量。


强化风险管控,严把油品数质量关。按照甘肃公司《关于开展2024年设备设施保养月活动的通知》,白银分公司组织所属油气站开展设施设备自查保养活动,各油气站对站内机内铅封、防爆线盒、油气回收管线进行全面的自查保养,及时清洗更换加油机滤网,对发电机空载、配电柜检查,完成油品手工计量及水高测量,对罐存超1个月的油品取样提交上级公司化验,严把数质量管控关,为消费者营造一份安全、放心、省心的消费环境,切实履行“每一滴油都是承若”的社会责任。


开展非油商品自查,确保商品质量。组织员工对便利店每件商品进行保质期的查验,责任到人,从根入手,杜绝过期商品上架销售;对于排查出的破损商品以及涨袋现象,凡是不达标的,立即下架,严格保证顾客商品安全;对便利店商品标签进行严格查验,确保每种商品对应相应的价格标签,做到明码标价,积极为广大消费者营造舒适、舒心的消费环境。


这次宣传活动的开展,得到了消费者的纷纷点赞,进一步宣传了中国石油油品质量和服务标准,强化了公众对油品知识的了解和中国石油企业形象的认可。下一步,白银分公司将持续做好油品、商品的“守门员”,保障“每一滴油都是承诺”,坚守“诚实守信、精益求精”的质量方针,践行“服务创造价值、诚信铸就品牌”的经营理念,不断提升中国石油品牌影响力和竞争力。


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