“公司职工食堂小卖部部分商品物价较高，节前购买需求多，建议职工食堂小卖部调整物价，和市区平价超市保持平衡。1月29日，新疆天业能源管理公司团委书记李天霞收集整理1月份员工思想动态，并对员工诉求一一沟通、解决回复，切实解决员工“急难盼愁”的心头事。

“职工事无小事，尤其是刚到厂的新员工，对环境和同事都不太熟悉，无法直接地表达他们内心的诉求和困扰，我们要善于运用一切场合、载体、方式去关心他们，并把解决问题作为重点工作去抓。”能源管理公司天能电厂分工会主席刘新在职工思想动态分析会上说。

能源管理公司通过“每周一谈”“我想和你聊聊天”创建“青年员工思想动态”简报，畅通与一线职工沟通渠道，从常态联系、情感联系入手，依托于“职工思想动态收集服务卡”，时时开展职工思想动态调研，畅通表达“心头事”的渠道，真正搭建了沟通的桥梁。

干煤棚、翻车机、输煤廊是燃运分工会职工的主要工作场所，输煤车间主任庞肃江巡检完生产现场时说：“咱们的工作环境相对较差，员工对劳保用品特别是防尘口罩的需求多，一定要保证员工劳保用品的需求。”“宿舍好多窗户漏风，需要进行密封。”针对该问题，齐佳宇及时联系相关部门，一周内组织员工密封窗户，对热水器加装弯管，防止冻裂，解决了长时间困扰大家的“老大难”问题。事情虽小，但关系到员工的切身利益就是大事。看着劳累一天的员工们能住在温暖的宿舍，维修组组长许鹏露出满意地笑容。

2023年该公司共征集职工思想动态信息100余条，涉及职工劳动强度降低、工作环境改善、职业病防治、技能素质提升等方面，梳理合并成基层困难事、职工烦心事60件，涉及大到岗位调动、设备调配，小到水管维修、车辆调整等日常琐事，均得到有效解决，做到“件件有回音、事事有着落”。

清零职工“心头事”聚焦职工最关心、最直接、最现实的“小问题”，落实部门负责人“日联络”、分管领导“周调查”“月走访”工作机制，解决一个销号一个，切实把职工问题清单办成了幸福清单。

“接下来，能源管理公司将明确责任分工、整改措施、完成时限和人财物保障措施，确保把实事办好、好事办实，切实打通服务员工群众‘最后一公里’，用实际行动为公司高质量发展凝聚强大合力。”公司工会主席买买提·艾力说。