随着中秋与国庆双节的临近，江西交投集团南昌东管理中心幽兰收费站提前进行了细致的规划与部署。通过强化教育、排查安全隐患、开展应急演练等措施，全力以赴确保节日期间交通的畅通无阻。

微笑培训，擦亮服务窗口

为提升服务质量，9月2日，幽兰收费站对全体职工进行了文明礼仪培训。培训内容涵盖微笑技巧、说话语气、文明用语的实战演练和视频教学，授课老师运用视频案例分析、现场互动、示范展示及个性化指导等多种教学方法，深入阐释了收费工作中应遵循的礼仪规范、仪容仪表、肢体语言和行为举止等关键要素。通过这种互动式学习，学员们在相互学习和共同进步中提升了服务水平，确保“双节”期间充分展现收费站良好的社会文明窗口形象。同时，该站充分利用“双节”契机，开展节前廉政谈话提醒，结合重点岗位实际情况开展针对性的沟通交流，要求职工严格执行各项规章制度，切实做好本职工作，筑牢拒腐防变思想防线，为各项工作顺利推进提供坚强、可靠、有力的政治思想保障。

隐患排查，提供安全保障

为确保节日期间道路畅通无阻，9月4日，幽兰收费站组织了一次全面的安全隐患排查。对收费区域、车道设备、监控系统及周边环境进行了细致检查。排查过程中，工作人员对发现的每一个安全隐患问题都进行了详细记录，并立即采取措施进行整改。例如，对部分损坏的收费栏杆进行了更换，对监控摄像头进行了调试和清洁，确保排查“零盲区”、隐患“零容忍”、维保“零故障”，为“双节”提供安全保障。

应急演练，提升处突能力

为应对节日期间可能出现的突发情况，幽兰收费站于9月6日组织了一次应急演练。此次演练模拟了车流量骤增、交通事故以及车道设备故障等紧急情况，该站工作人员结合车道保畅应急预案，按照各自分工迅速行动，疏导车辆、宣传解释等各项工作有条不紊，忙而不乱，所有人员分工明确、职责清楚，部门和班组间衔接紧密、配合有力、协同作战，演练取得了圆满成功，达到了应急演练的目的，也为“双节”期间的安全保畅工作打下了坚实的基础。

此外，幽兰收费站还加强了与交警、路政等部门的联动，建立了快速反应机制。一旦发生交通事故或交通拥堵，各部门能够迅速协调，共同处置，确保“双节”期间道路安全、畅通。