7月份以来，中国石油西北销售郑州分公司采取集中培训、讲解程序文件和学习管理书籍相结合，有针对性的提升员工能力素养，提高工作质量。

结合实际培训提能力。7月中旬，郑州分公司根据年度培训计划和全员岗位竞聘工作，针对管理人员岗位调整、操作人员岗位晋升情况，开展公文写作与管理、印信管理、日常保密等培训工作。期间，培训人员深入细致的讲解公文写作要求、办理流程，对印章、证照最新申请、登记第一时间进行说明。结合日常工作中常见问题，参加培训人员互动交流，通过现场演示、现场举例，帮助大家解决疑问，提高写作质量，有效运用OA办公系统，并引导培训人员增强保密意识，养成保密习惯。

讲解程序文件提能力。郑州分公司有序推进程序文件大学习，结合部门管理岗位分工，采取部门集中学习、每日一讲、交接班会分享重点内容等形式，组织员工学习《生产运行管理程序》《特殊危险作业管理程序》。并结合工作实际，讲解手持终端电子作业票办理流程、视频监控查看及回放，让岗位员工更好的理解程序文件、熟悉工作流程，确保员工安全高效地投入到工作中。

学习管理书籍提素养。郑州分公司把提升管理人员能力素养，作为打牢基础工作，提高工作效率的一项举措。为仓储安全环保部、油库管理人员分别发放《安全基本原理》《高效能人士的七个习惯》，做到人手一本管理书籍，并督促大家静下心来学管理、提能力，为高效开展工作提供知识保障。

后续，郑州分公司将持续开展全员培训学习教育，并以“程序文件大学习、岗位能力大提升”活动为契机，强化程序文件、操作规程学习，确保员工能力、工作效率提升。