湖北交投随岳运营公司岳口管理所：及时伸援手 解司乘之困
发布时间：2024-05-22 来源：《国企》 作者：张歆 责任编辑：张尧
4月23日晚，湖北交投随岳运营公司岳口所出口02道一辆小汽车缴完通行费后，并未疾驶而去，而是缓缓停在了管理所出口广场上。收费班长杨军发现该车一直未驶离，急忙上前去查看情况。通过与司机师傅交谈得知，在高速公路行驶过程中发现车辆出现故障，急忙就近下高速查找原因。根据司机师傅对车辆故障情况的描述，杨军判断可能因车辆的水箱缺水严重导致车辆故障。查明车辆问题后，他迅速去找来水桶水箱加上了水，车辆很快恢复到了正常状态，司机松了一口气，他对收费人员连声道谢：“没有你的帮忙，我真担心会出现很严重的问题”。车辆问题处理完成后，杨军热心地提醒司机，以后开车一定要注意做好车辆全面检查，避免出现半路抛锚情况。
长期以来，岳口所始终认真践行服务承诺，在做好收费工作的文明服务同时，时刻关注着广大司乘的合理需求，积极做好便民服务和延伸服务，为广大司乘出行能更顺畅安全创造条件，用实际行动展现服务热情，树立良好窗口形象。
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