湖北交投随岳运营公司岳口所:春节不打烊这些服务很暖心

发布时间:2024-02-23 点击数: 来源:《国企》 作者:张歆 责任编辑:张尧

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春节期间,湖北交投随岳运营公司岳口所全体员工坚守在岗位上,用阳光热情的服务让过往司乘出行倍加温暖,每当遇到困难的时候,坚守岗位的他们都会及时伸出援手,把小事办实,用真情赢得司乘满意,让出行更美好。


2月13日,一辆鄂A牌照的商务轿车因缺少汽油,停在了岳口管理所出口,司机焦急地向工作人员询问最近的加油站。工作人员和值班领导共同帮助司机想办法,最后用自制的漏斗,将工作人员私家车内的燃油注入受困车辆油箱,使车辆汽油足够行驶到最近的加油站。司机悬着的心终于放下了,激动地握着他们的手说:“谢谢你们!真是帮了我大忙了,要不然这大晚上的我就得困在这儿了。”


2月14日下午,一辆小轿车驶入岳口管理所,收费员在发卡过程中,发现该车前挡风玻璃上有很多污垢,严重影响到行车视线,随即提醒驾驶员把玻璃清理干净再出发。司机称自己车上的玻璃水用完了,没办法只能凑合着开。收费员得知后,立即呼叫班长将车引导至广场安全区域,并找来水和抹布,帮司机一起将挡风玻璃清洗干净,最后为车辆加入玻璃水。司机临走时说道:“你们的工作人员真细心,用心为我们的安全着想,真的是太感谢啦!”


春节期间,岳口所将持续擦亮“阳光相随 大爱如岳”服务品牌,以周到细微的服务,扮靓服务窗口,用实际行动践行服务诺言,让司乘人员暖行更暖心。


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