发布时间:2024-01-29 作者:叶碧莹 责任编辑:张尧
“你好,欢迎光临”“请熄火”“油表数码已清零,请看好”“再见,欢迎下次光临”......这样几句简单的话语我们可能听过无数次,但没有一次认真地听完,也不会关心具体说的是什么,我们只关心加油箱上跳动的数字。在你身边,加油员指挥你的车辆进入加油区、问候和询问、拧油箱盖、提枪、加油、挂枪、指挥车辆驶离......这些简单的话语和动作,每天都要进行成百上千次,且年复一年地延续和重复着。
帕热坦木·依克木就是这些加油站员工的其中一位,在这个岗位上,她已经“坚守”了整整6205个日日夜夜。
帕热坦木·依克木所在的温巴什加油站,位于新疆阿克苏地区拜城县米吉克乡米斯铁米村307省道98公里处,周边农户较多,每到春播秋收的季节,是加油站最忙的时候,车流总是不断涌向这里,又匆匆离开,不变的是持续工作的员工们。
生活中的帕热坦木·依克木话并不多,甚至有点不善言辞,但是面对顾客,她始终笑脸相迎,尽可能的去了解顾客需求,给顾客推荐更合适的产品。随着气温越来越低,刺骨的寒风几乎能吹透御寒的衣服,一天下来手脸都冻的通红,她也没有任何怨言。她常说:“所有来加油站消费的顾客都是对我们的一份信任,我们要给顾客最好的服务。”
白天的工作尚且还好,夜里气温更低,更加难熬,帕热坦木·依克木跟同事们除了短暂的喝水、上厕所,很少会离开加油现场,她说:“总要有人在外面坚守,服务现场没人就不能及时处理突发事故,也不能及时为顾客服务。”一直忙到凌晨,大家才准备去休息,正是她们的坚守,才保证了加油站的安全,保证了每一位顾客的出行顺畅。尽管寒风刺骨,但她们用自己的热情,温暖了每一位顾客。
“作为中国石油的一员,我们要向‘大庆精神’‘铁人精神’看齐,虽然在室外工作挺辛苦,但有时候我想,我为这些车主加满油,让他们动力满满,去努力奔向幸福,我的心里也更加踏实和满足。”这就是一名普通加油站员工的内心独白,他们的工作简单但高效,枯燥但精细,他们没有身怀绝技但却承担着繁重和重要的任务。2023年,帕热坦木·依克木再次荣获公司优秀前庭主管的称号,对于她自己来说,肩上的担子仿佛又沉了。
在阿克苏地区,中石油新疆销售阿克苏分公司有着118座加油(气)站,近千名员工常年保持这种工作状态,每一个人的背后都有着属于自己的故事,或平凡,或快乐,但他们每个人都值得被加油喝彩!
作者:蒋伟、郭芷渲
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