“在这寒冷的冬天，一杯热茶，不仅暖了身体，更暖了人心。”近日，一名客户在众和加油站享受免费热水后激动地说。

众和加油站是中石油新疆销售有限公司巴州分公司最偏远的加油站之一，位于新疆“六横六纵”公路网315国道东侧。今年入冬以来，天气异常寒冷，为了让出门在外的客户有口热茶喝，加油站为过往的客户免费提供水服务。这一“传统服务”到了现在已经延续15年，温暖了无数客户的回家之路。

运输车司机长年奔波路途中，很难喝杯热水，吃上一口热乎饭，众和加油站本着全心全意为客户服务的宗旨，在做好成品油保供的同时，为客户提供卫生间免费开放、免费热水、免费加水、简单医药、小修理等服务。

“我在这条线路上运输快十年了，每次到加油站加油，你们给我热情的服务外，还提供免费热水，这真是把温暖送到家了，太感谢你们了。”吴师傅是跑运输的，每年进出新疆二十余次。

截至目前，众和加油站共为客户提供免费服务百万余人次。

“高速上昼夜温差大，夜间气温骤降，湿冷异常，人站在外面没一会儿就会冻得面色通红、手指僵硬。我们为客户提供一杯热水，就能温暖客户。我们一定会坚持下去，把加油站做成客户返乡路上温馨的港湾。”众和加油站经理薛双全说。

一件小事做一两次可能很简单，但一件小事一做就是十几年，那就是不平凡。15年来，加油站的员工换了一批又一批，但这种服务精神被加油站一代代的员工传承了下来。即使条件越来越好，加油站安装了直饮热水设备，但他们始终坚持着。他们做着自己想做的事，端好手中的热水，递到客户跟前，那不只是一杯水，更是一份关心和人心温暖的传递。正是加油站员工的优质服务，让过往客户的出行之路倍感温馨，暖人心脾。