发布时间:2023-11-24 来源:国企 作者:张州 责任编辑:张尧
婆娑云裳,一梦千年。近日坐落于西安的秦农银行大学城支行打造了区域首家传统文化体验网点,并推出别具一格的特色体验服务,用更精细化的服务与客户共同找寻中华文明传承的智慧。
茶、对弈、书法、礼乐、汉服,还有中医文化,你能把这些与银行联系到一起吗?相信很多人会觉得不可思议,没错,这就是西安近日很火的一家银行,原来在大学城的这家银行营业室,被打造成区域首家传统文化体验网点,在这里办业务总让人有种“穿越”的感觉。简直就是梦回大唐“柜坊”。

刚到大门口,没发现与其他银行有什么不同,走进大厅就仿佛“穿越”了——走进营业大厅,古香古色的装修风格,让人眼前一亮。前台接待区、顾客等待区、业务办理区、非现金等候区,全体员工着古装上岗,使客户对银行这个传统行业有了焕然一新的感觉。这里的银行工作人员变成了穿汉服的小姐姐,热情招呼着给你端茶喝,仿古红木靠椅上,整齐摆放着一排排红色的软靠垫,方便顾客倚靠,遇到顾客数量多需要排队的时候,还可以下象棋来打发时间……
来到二楼的传统文化体验馆,一副对联映入眼帘:着汉服品香茗披甲执锐,抚七弦执黑白舞文弄墨。体验馆内,盔甲、古装、古琴、茶台,一个沉浸式的体验场景内丰富多彩。据介绍,秦农银行大学城支行根据业务的办理金额向客户赠送内装古币的荷包,根据古币数量可以自行选择财富中心、中医馆、私人花园的服务项目。

穿过挂满红灯笼的走廊,刚上楼梯,映入眼帘的是一整面印满唐诗类似黑白水墨画一样的窗帘,立刻将你带入意境。“花映楼台脱尘去,月落庭园入画来,流连忘返”一副员工自己写的对联将你带入露台,此处是专门为顾客打造的一个集休闲娱乐文化交流的一个平台,也是一个特色。随后来到了中医体验馆,这里专门为顾客提供健康咨询服务。银行还设置了传统文化体验馆,到现在已经有超过1000名市民来打卡体验过了。穿汉服,还有专业摄影师帮忙拍照,这是女孩子们都很难抗拒的项目?不仅有大人穿的衣服,同时还贴心地准备了小朋友可以穿的传统服饰。喜欢喝茶,弹古琴的朋友们,在这里也可以实现。另外,还专门根据古代“文武双全”打造了场景,左边可以体验书法,右边可以穿着盔甲体验一把当将军的感觉。
身穿古装的大堂经理李先生告诉记者,“最近不少来办业务的客户,进门后都会感到意外,有人甚至又出门再看一下,确认这里到底是不是银行。”其实感到新颖有趣的不仅是来办业务的市民,他们这些脱下银行制式服装,换上古风服饰的银行员工,也乐在其中,工作热情更高涨了。

市民王先生说,在这里办业务感觉很温暖,汉服很漂亮,渴了给倒茶喝,无聊了还可以下象棋,很好呀!
据了解,秦农银行大学城支行通过传统文化体验网点的打造,基于西安这座十三朝古都文化内涵,打造这个传统文化体验网点,是为了弘扬传统文化,同时让顾客可以沉浸式体验传统文化。支行营业室作为落地机构,各项业务发展迅猛,业绩提升明显。弘扬传统文化,深化特色权益,是大学城支行“跳出银行做银行”的生动写照。接下来,大学城支行将不断提升服务能力、拓展服务边界、优化服务流程,以传统文化体验网点为抓手,推动支行各项业务稳健发展,竭力为客户提供差异化优质金融服务。(韩椒椒)
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