中铁上海局六公司工会-张安胜

推进集团公司“一提两为三创”工会工作机制和“一会一品”工作建设,推动新形势下工会工作创新发展。六公司工会围绕“我为群众办实事 我为现场解难题”这一特色课题进行了深入的实践探索和经验总结,充分发挥工会组织政治引领能力,积极融入企业施工生产这个中心,围绕服务职工个体和企业整体这个目标,出实招、务实功、求实效,通过不断解决职工“急难愁盼”问题和项目“堵痛难”问题,有力增强了广大职工群众的获得感、幸福感、安全感,持续提升了项目部发现问题、研究问题、解决问题的能力。

一、课题背景

“深化工会、共青团、妇联等群团组织改革和建设,有效发挥桥梁纽带作用”,工会作为党的群团组织,要围绕中心,服务大局,充分履行职责职能。在新时代背景下,企业工会面临着不断增强其引领力、组织力和服务力的挑战,企业工会干部需要更深入、更细致、更精准地服务职工群众。作为国有建筑企业,工会组织融入中心解难题、深入群众办实事是践行党的初心使命的本质要求和重要保证,也是进一步优化企业工会服务、展示企业工会职能的重要体现和重要举措。

二、主要做法和机制经验

六公司工会从多个方面入手,建立完善的工作机制和服务体系,切实解决基层项目、职工群众、社会公众的实际问题。

一是精准定位工作对象。六公司工会紧密结合公司年度重难点工作目标任务、职工群众和社会公众关注的热点以及合理诉求开展“办实事 解难题”工作,该工作机制专注服务项目、职工群众及社会公众三个群体,致力通过“三个结合”策略,有效推进“三个重点”工作,切实聚焦项目及职工群众“急难愁盼”的问题。一是结合项目“堵痛难”问题,重点投身技术攻关、难点突破、技能提升、培训教育等工作,提高业务人员专业技能,提升项目技术管理水平,夯实项目管理基础。二是结合职工群众急难愁盼问题关切点,重点解决职工思想政治工作、职民工工资发放、文娱设施配备、企业文化活动等涉及职工群众切身利益的问题,维护职工群众的合法权益,增强职工群众的归属感和幸福感,促进企业和谐稳定发展。三是结合央企责任担当精神,重点投身于环境提升、道路修建、桥梁搭建等基础设施工程及爱心助农、消费帮扶和岗位提供等社会服务项目,帮助社会公众解决最关心、最直接、最现实的利益问题,积极履行央企责任担当。

二是充分压实工作责任。六公司工会建立“办实事 解难题”长效工作机制,认真做好“三个坚持”,推动实现“三个确保”。一是坚持以职工需求为导向。通过问卷调查、实地走访、座谈交流、职工信箱、职工提案等方式,让职工群众充分表达自己的意见、诉求和意见建议,深入了解职工群众的实际需求和面临的困难,将职工群众的需求作为活动的出发点和落脚点,确保活动能够真正解决职工的问题。二是坚持以清单立项为依托。要求各项目结合实际需要解决的“堵痛难”问题进行立项,并通过工会委员会、交班会、支委会等形式进行研究决定,形成立项清单报送公司工会组织审核,公司工会将审核确定的立项清单以文件形式进行印发,确保压力传递到位。三是坚持以通报考核为抓手。公司工会将“办实事 解难题”立项工作纳入党群月度工作考核和党建责任制考核,对各项目予以立项的“办实事、解难题”清单,由各单位分管相关事项的领导班子成员担任责任人,由分管部门具体落实,公司工会每季度对立项清单完成情况进行通报考核和督办,确保每一项措施都能精准落地和实施。

三是持续扩大活动成效。六公司工会扎实推动“办实事 解难题”工作见成效,围绕“三个强化”,实现“三个见效”。一是强化标准衡量。公司工会进一步强化“我为群众办实事 我为现场解难题”的标准,认真区分本职工作和群众需求的范畴,坚持办实事过程和结果同导向,把职工群众满不满意、认不认可作为衡量的标准,真正做到“察实情、听建议、出实招”,确保工作落实落地见效。二是强化宣传推广。各项目在显眼位置设置宣传栏,定期晾晒活动进展和活动成果,通过组织开展讨论交流会、设置意见墙和留言板等形式,不断增加活动的趣味性和吸引力,并充分挖掘活动中涌现出的先进人物和先进事迹,通过企业官方网站、微信公众号、报纸刊物等内外媒体平台,扩大活动的影响力和覆盖面,确保宣传影响见效。三是强化经验固化。公司工会结合实地调研、考核通报等形式,深入总结“我为群众办实事 我为现场解难题”开展过程中好的经验做法和存在的问题不足,对标对表进行整改完善,将事实证明好用的、群众认可度高的工作内容、工作形式和工作方法等进行固化,提炼工作亮点,精选优秀典型案例,实现推广应用见效。

三、实际效果

自2021年六公司工会推动实施“办实事 解难题”工作以来,通过加强领导,聚焦中心,落实责任,深入调研,总结推广,得到了广大职工和项目部的一致认可,已固化为公司工会必不可少的一项工作机制。近四年的时间里,六公司工会坚持“从群众中来,到群众中去”的责任意识,会同所属项目共计立项并办结581项目标任务,用心用情用力解决了基层项目的困难事、职工群众的烦心事、社会公众的期盼事,切实把好事办实,把实事办好,办到职工群众心坎上,充分体现了工会组织联系企业和职工的桥梁纽带作用,为企业和谐稳定发展做出了贡献。