中铁九局大连分公司塞尔维亚项目积极落实中铁九局精细化、网格化管理的要求，在项目推行包保责任制，将现场劳务人员划分为三大工区、十二个班组，由项目班子负责牵头，工区长和班组长配合，保障各自包保班组成员的施工生产安全及思想稳定，旨在为项目部打造一支踏实肯干、能力突出、作风优良、乐于奉献的施工队伍，为项目的健康可持续发展奠定基础。

为及时掌握各班组人员的“工作、生活、思想”动态，解决他们在工作及生活中遇到的问题，项目部本着既严格要求、又关心爱护，既激励鞭策、又及时警醒的基本原则，制定了“谈心会”制度。每个月由项目班子、部门负责人及工区长牵头，按班组全覆盖组织召开一次谈心会，全方位了解各组成员的思想动态，加强对员工的人文关怀和心理疏导。

谈心会以拉家常的形式开展。大家围桌而坐，畅谈近期个人思想、工作、家庭等情况，提出问题、分析问题、解决问题，鼓励大家敞开心扉，开诚布公的交换意见。好的方面鼓励、推广，不好的方面纠正、引导。

通过谈心会的开展，项目部及时了解了劳务人员的核心诉求，力所能及地解决了大家在工作、生活中遇到的困难问题，改善了大家的日常工作和生活环境，提高了项目伙食标准，优化了项目食堂菜品，极大程度地提升了项目员工的幸福感和满意度。全体员工能以更加积极、乐观的面貌投入到项目建设中去，为项目各项工作的顺利开展起到了良好的促进作用。（李阳、马妍）