为进一步提升管理水平和服务质量，完成收费运营目标,湖北交投随岳运营公司岳口所按照“横向到边、纵向到底、中轴连线”的原则，以“强管理、优服务、抗疫情、保安全”深入分析当前工作存在问题及开展进度，精准施策，助力收费运营工作高效推进。

强化务实笃行，在基础管理上提“质”。严格按照规章制度规范各类工作行为，减少收费差错率，进一步提高工作效率和服务效能。同时，细化工作岗位职责流程，对日常工作交接、文件精神上传下达、特情核查、票卡管理、机电维护等，做到“定责、定人、定时”，强化稽查与考核,保质保量完成年度工作目标。

强化隐患排查，在安全管理上抢“先”。以“防风险、除隐患、保安全”为目标，按照“查细、查全、查实”的要求，重点对机电设备运行、安全用电、消防设施完好有效等进行专项排查，对排查出的隐患及时制定事故防范和应急救援措施，全方位加大安全管理力度，夯实安全基础管理，切实把各项安全工作落在实处。

强化服务质量，在微笑服务上求“优”。坚持“增强服务意识、转变服务理念、提高服务效率”的有机统一，主动在服务流程上做“减法”,在服务质量上做“加法”,通过窗口服务和便民服务同向发力，用温情暖意搭建起与司乘人员的“连心桥”，最大限度满足广大司乘人员多样化、自主化、便捷化的出行需求。