发布时间:2024-05-28 作者:叶碧莹 责任编辑:张尧
中石油新疆销售有限公司乌鲁木齐分公司长春路加油站作为全疆唯一一座拥有空中悬挂式加油机的样板加油站,自改造升级以来,其玻璃幕墙及loft建设风格,广受顾客的好评。
近日抖音、小红书和快手等短视频平台上也出现了一些来此打卡的热门素材,独特的空中悬挂式加油机吸引了大量关注和点赞。借此机遇,长春路加油站立即采取行动,致力于将其打造成乌鲁木齐新晋网红加油站。
科学引导车辆,分类协调进站路线。在车流量较小时段,将空中加油机区域设置为指定拍照区。如遇高峰时段,则由专人为打卡车辆提供引导服务。在不影响正常加油作业的情况下,尽量为打卡车辆延长停留时间,让顾客充分感受到新设计、新设备带来的便捷体验。
提升服务质量,打造差异化网红亮点。加油站采取了一系列强化细心服务的措施,如增设垃圾小推车,为员工配备扩音器,耐心解决顾客售前、售中、售后所遇到的各种问题等,以此为树立良好服务形象奠定了基础。长春路加油站在登上短视频舞台后,优质的差异化服务变得更加重要。利用加油站咖啡饮品新业态,迎合年轻人“每天一杯续命奶茶”的需求,推出四种果茶、咖啡并搭配零食套餐,带动便利店非油商品销量。同时,我们会在热门视频评论区,积极与观众进行互动,让更多顾客感受“空中奇妙之旅”。
长春路加油站将牢牢抓住这次机遇,积极探索打造网红“地标”的可行性做法,吸引更多顾客进站加油及参观。全站员工将共同努力,为首府增加新亮点、为公司建设一流企业贡献力量。(信息来源:乌鲁木齐销售公司长春路加油站 文、图/颜博威)
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