为扎实推进2024年金融消费者权益保护教育宣传活动，3月份，邮储银行永春县支行围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”的活动主题，开展了系列金融知识宣传活动。

该行加大开展金融知识线上宣传，全行员工转发国家金融监管总局福建监管分局、邮储银行微信公众号推送的“3·15”系列消保知识、风险提示等，扩大宣传面；开展高管讲消保活动，该行行长化身消保宣传员，在营业大厅利用客户等待时主动向客户宣传“警惕非法集资、避免财产损失、保护个人信息，谨防网络诈骗”等，面对面”倾听群众心声，边接访、边解决问题，提高支行的服务能力和服务质量；组织开展金融知识进企业进乡村宣传，到支行周边中小企业开展“金融知识进企业”宣传活动，面向广大企业职工，宣传基础金融知识和金融风险防范技能，帮助金融消费者和投资者理性选择合适自己的金融产品和服务，远离非法金融活动。3月15日消保宣传日当天，该行在体育馆开展“消保护航行千里 金融为民看泉城”宣传活动，支行工作人员通过现场向广大客户发放宣传折页、面对面答疑解惑等形式向群众普及金融消费者八项基本权利、防范老年金融风险、筑好养老防护墙、金融纠纷多元化解机制、反洗钱知识、个人征信等金融消保知识。此次活动普及面广，成效明显，群众的知识面得到提高，风险防范意识有效提升。

下阶段，邮储银行永春县支行将持续推动金融知识普及工作常态化，将消保要求融入业务处理及服务管理全流程，以实际行动积极践行“金融为民、消保先行”理念，主动、规范、持续地做好金融知识宣教工作，推动金融宣教工作更大范围、更深层次发展，着力提高消费者金融素养、风险防范意识和能力，营造更加良好的金融消费环境。

陈小凤