发布时间:2023-07-05 来源:国企 责任编辑:张尧
近日,国家金融监督管理总局网站披露山西银保监局办公室关于2023年第一季度全省银行业消费投诉情况的通报(晋银保监办便函〔2023〕223号)。通报显示,2023年第一季度,晋商银行城市商业银行投诉量、城市商业银行平均每营业网点投诉量、城市商业银行平均每百万个人客户投诉量、城市商业银行信用卡业务投诉量居山西省城市商业银行首位。
山西省城市商业银行投诉量情况。2023年第一季度,晋商银行74件,占城市商业银行投诉总量的69.81%;山西银行32件,占比30.19%。
山西省城市商业银行平均每营业网点投诉量情况。2023年第一季度,晋商银行0.66件/营业网点;山西银行0.14件/营业网点。
山西省城市商业银行平均每百万个人客户投诉量情况。2023年第一季度,晋商银行16.60件/百万个人客户;山西银行4.51件/百万个人客户。
2023年第一季度,山西省城市商业银行信用卡业务投诉量情况。晋商银行48件,占晋商银行投诉总量的64.86%;山西银行1件,占比3.13%。
- ① 凡本网注明“来源:国企网或《国企》杂志”的所有作品,版权均属于国企网,未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:国企网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
- ② 凡本网注明“来源:XXX(非国企网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
- ③ 如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行。




