金九银十，国庆遇中秋。面对双节长假市民出行高峰和油非消费需求，中国石油甘肃天水销售分公司加强市场研判、精心组织部署，提前制定油非保供措施和应急预案，全力以赴做好双节期间服务保供工作。

安全保障“强”起来。聚焦主体责任，在高标准落实站内日巡查、周检查以及定期设备维保工作的前提下，结合“中秋、国庆”节前安全专项检查问题整改“回头看”，重点做好加油站应急预案实战演练、安全环保红线、散装油品管控及大桶装油流程执行、电气线路隐患、设备设施运行等工作，切实做好公司安全生产工作，有效防范和杜绝各类事故发生，确保“双节”期间加油（气）站安全平稳运行。

服务氛围“浓”起来。针对“双节”期间加油站车辆进站量激增的实际情况，公司持续开展“优质服务2+1主题活动”，全面履行“8+N”服务承诺。全体员工严格落实节日首问语、三声服务、促销开口“三个到位”，提高加油、收银操作的服务效率。强化顶前引导工作，有效利用地划线及加油机位提高车辆通行效率，减少顾客排队等待时间，积极营造安全、可靠、高效的消费环境，全力提升客户进站体验，以服务促进纯枪上量。

下站帮扶“走”起来。针对“双节”旅游高峰到来，国道、城区、旅游干线加油站车流量激增的现状，公司对机关、片区全体人员进行合理排班，组建党团员及青年员工突击队，开展“机关服务基层、党员冲锋在前”帮扶活动，深入基层站点开展走动式帮扶工作。重点协助一线员工做好车辆引导、非油理货推介、收银开票、后勤保障等工作，节日期间累计帮扶47人次，有效缓解了加油站员工劳动强度，提升了现场服务效率，为进站客户提供了优质、高效的加油服务。

油非销售“旺”起来。节日期间，公司积极开展“佳节e享礼，乐享双节惠”营销活动，针对自驾出行人员增多，汽油销售需求增大的实际，通过合理管控库存、科学调配资源，确保油品资源供应。现场员工积极引导客户从低品号汽油向高品号转换，现场推介主题促销活动，促进汽油销售提质增量。非油销售方面，结合“乐享双节”主题销售陈列竞赛，各加油站早在节前既已通过客户微信群、微信朋友圈、现场推介等方式，对节日促销活动进行着宣传和推广。而琳琅满目的商品、创意新颖的堆头、节日气息浓郁的各色海报、循环播放促销电子屏，全力为客户提供加油、购物的一站式服务，极大满足了客户多元化消费需求。