为加快建设一流企业、推进可持续高质量发展，中国石油甘肃陇南销售分公司积极响应，快速行动，组建由党员站经理带头，青年团员参与的工作小组，全力开发客户、销售产品、拓展市场和提升市场份额。

客户至上，竞合共赢。为坚持市场导向，着力打造服务提升，变坐商为行商。公司按照区域“网格化、全覆盖、责任制”的要求，对区域内下辖的企事业单位进行网格管理，各加油站对自己区域内单位逐一摸排，寻找上门合作机会。武都东江加油站经理符小丽为“拿下”东江驾校，“三顾茅庐”上门拜访。当得知竞争对手加油站给出优惠力度较大时，她立即转变“策略”，耐心地向客户介绍中国石油的经营理念和品质保障，最终成功“拿下”东江驾校，开展“上门支摊”办卡推广活动。

提前部署，营造氛围。公司各加油站经理多渠道打通各企事业单位、职能部门，深入交流推广“上门办卡”活动。活动开展前，提前部署，按照责任区域确定联络人，逐一对接各个单位和部门。为避免出现因不在单位无法现场办理以及无工作人员指导而不会办理的情况，公司积极发送自制个人电子卡开卡流程，并现场留下站经理企业微信，采取线上个性化咨询服务远程指导客户办理。为提高用卡率，公司还指定专人梳理当期营销活动政策，采用线上与线下相结合的方式，大面积“撒网”，吸引并锁定客户。

企业微信，售后服务。为服务好每一位客户，解决客户后顾之忧，公司指定加油站经理为售后服务第一责任人，不仅在“支摊推广”过程中主动留下联系电话和企业微信，引导办卡人员添加企业微信，逐一完善标签，建立VIP福利群，还在线上及时解决客户在使用中油好客APP、微信小程序、电子加油卡等线上支付平台使用过程中的疑惑，保证客户全过程优质体验。