发布时间:2023-07-28 来源:《国企》 作者:张歆 责任编辑:张尧
为深入推进联网收费公路差异化收费政策落实落细,进一步提高湖北高速公路收费服务水平。连日来,湖北交投随岳运营公司岳口所采取“集中力量、突出重点、分步推进”的原则,不断创新服务模式和宣传方式,多层次、多点位开展了新一轮差异化收费政策宣传活动,全面宣传差异化收费优惠政策,助推通行费增收。
加大政策知识培训力度。通过班组学习的方式,督促员工全面了解具体实施方式、实施范围、实施时间和优惠幅度等,掌握差异收费政策的宣传要领和方法,确保政策清晰、表达清楚、方法得当,做到内强素质,外树形象。
加大政策宣传力度。组织人员在收费现场向过往司乘发放宣传页,宣传讲解差异化收费优惠政策,通过政策解读、现场咨询、实例对比,让司乘了解新政策,享受新政策带来的优惠,变“等车上路”为“引车上路”。
开展志愿服务促政策“落地”。采取“换位”思维模式,根据司乘日常咨询和关注的问题,站在司乘的角度思考,通过积极开展“夏日送清凉”等志愿服务活动,促使司乘能够进一步理解并支持差异化收费政策的实施。
此次差异化收费车辆范围主要是安装使用集装箱运输专用ETC、合法装载的国际标准集装箱运输车辆和安装使用ETC的合法装载货运车辆。在通行湖北省指定高速公路时,采用不同的收费标准收取车辆通行费。 这一惠民政策实施后,切实提升高速公路为司乘带来的体验感、获得感和幸福感,受到了广大货车司机的一致好评。
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