为不断提升绿通车辆查验效率及高速公路服务水平，湖北交投随岳运营公司岳口所强化分析研判，系统梳理绿通政策内容，加强学习培训，确保绿通车辆查验快速精准，保障惠民政策落实到位。

严把“业务”关，政策学习有深度。依托“理论+实践、培训+测试”的形式，组织职工利用“所务+班前”会议对绿通车辆减免政策、易混淆货物、手机端操作流程进行学习，确保人人政策熟记于心，随口可答疑解惑，同时对工作中遇到的各类问题进行探讨分析，增强对新增减免鲜活农产品类别和品种的熟悉程度，提高对假冒绿通车辆辨别能力，确保绿通政策精准执行到位。

严把“查验”关，查验流程有精度。收费人员不断提高政治站位，克服高温天气影响，严守查验底线，严格按照“货物、车头、车尾、车侧、证件”流程重点对长距离、大金额、跨省运输集装箱、遮盖严实厢式货车、混装车辆采取多角度、全方位无死角、卸货查验多处拍照，查验过程必须使用执法记录仪全程录像，确保查验流程规范，影像资料保存完整。

严把“打假”关，文明服务有温度。持续依托收费服务窗口，便民服务台，通过政策解读、咨询问答、发放宣传单等方式，主动做好“绿通”政策的宣传解读，做到“宣传好、，服务好，难不倒”，确保惠民政策落实到位。对不符合优惠范围的运输车辆，耐心做好解释工作，以优质服务赢得司乘理解，树立良好窗口形象。