七月，进入了高温炙烤模式。连续的高温酷暑天气对户外工作提出了严峻的挑战。中心加油站时刻关注顾客和员工的身心安全，积极做好高温时期的防暑降温工作，为员工解“暑忧”，为顾客送清凉。

秉承“五心”，增强体验。“你好，师傅，这么热的天去我们便利店坐会儿吹会空调，喝点酸梅汤，加完油我喊您”“你好，师傅辛苦了，吃一块西瓜冰一下”“师傅给你一包湿巾擦擦汗吧”“师傅，喝一杯菊花茶，防止上火哟”。展开头脑风暴，“我能为顾客做些什么？”，对可行性方案积极落实，真正把服务做到顾客心里面，深化顾客体验。

“五心”不只针对顾客，还针对员工们。中心加油站为员工购买了绿豆、西瓜、雪糕、菊花茶、酸梅汁来解暑。“我刚给大家切了西瓜，快去吃吧！这里我先看着”，站经理说着便接过了员工手里的加油枪。站经理这一招“替岗轮休”，让员工心里面更“热”了，即使是高温天气，工作的积极性也只增不减。

一个个小措施就像夏日里的一阵风，给顾客和员工带去清凉，让这个酷暑不再难耐。一直以来，中心加油站坚持“放心、贴心、舒心、省心、诚心”的五心理念，为顾客提供优质服务的同时关爱员工，让“双体验”力争上游。