中国石油甘肃临夏销售分公司积极开展上半年客户拜访工作
发布时间：2023-07-19 来源：《国企》 责任编辑：张尧
为全面贯彻落实“以客户为中心”的服务理念，进一步夯实客户网格化管理基础，深挖市场潜力，巩固市场份额，深化重点客户合作，提升客户黏性及服务质量效率，近期广东片区经理、客户经理、加油站经理对辖区内重点客户进行了拜访。
拜访人员深入客户现场，与客户进行了深入沟通与交流，向客户感谢了对中石油品牌的信任与支持，为客户兑付了赠品，了解客户的诉求和意见，通过使用微信扫描二维码后填写甘肃公司客户满意度调查问卷，针对不同客户“量身定制”购油方案及服务措施，为大客户申请优惠政策，提高客户粘性、对客户提出的疑虑和问题现场进行解答。
今后临夏分公司会继续坚持“客户至上、诚信为本、服务为根”的理念，发挥石油人“咬定青山不放松，越是艰难越向前”的精神，克服自身的局限和短板，结合中国石油平台优势锁定客户，努力将客户培育为长期、优质、忠诚客户，为临夏分公司扩销增量、高质量发展做出最大贡献。
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