发布时间:2023-05-22 来源:《国企》 作者:张歆 责任编辑:张尧
为持续提升鲜活农产品运输绿色通道政策服务水平,湖北交投随岳运营公司岳口所开展绿通政策“提优课”活动,严格检查各班组对绿通政策的学习情况、查验流程及业务规范,确保绿通政策精准落实。
严格检查,练好“基本功”。通过认真学习绿优政策相关文件,分批次对各班组人员的学习情况进行检查,重点从鲜活农产品品种目录、“鲜活”和“深加工”的判定标准、查验拍照规范性、“整车合法装载”标准等方面考核,发现问题及时反馈处理。
敢闯敢为,奏响“最强音”。通过案例分析、举一反三、优化创新等多层次展开学习,总结查验新方法、新举措等一系列“金点子”,对于发现的问题和薄弱环节,组织全员进行再学习,夯实理论知识基础,加强交流互动,促进全员政策执行统一与规范。
耐心沟通,当好“服务员”。持续提升绿通查验过程中的文明服务质量,做到快速查验,精准判别、快速放行。对于查验后不符合绿通免费政策的车辆,耐心细致解释沟通,当司乘提出质疑时更要做到有理有据有节,避免矛盾激化,确保优惠政策执行到位,做到“应征不漏,应免不征”。
下一步,岳口所将持续上好绿通政策“提优课”,鼓励全员不断提升学习热情、激发敢闯动力,全方位提升全员绿通查验能力,推动收费管理工作向好向优发展。
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