中国石油西北销售郑州分公司:夯实业务基础 提升服务效能

发布时间:2023-05-18 点击数: 来源:《国企》 作者:张歆 责任编辑:张尧

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今年以来,中国石油西北销售郑州分公司以“管理提升年”为契机,遵循“沟通、服务、协调、顺畅”业务工作要求,着力做好从管理提升、物流优化、运销服务等方面入手,不断强化分公司业务运行效率和水平。


强化管理,编写业务手册。为进一步规范郑州分公司业务管理,提升工作效率和质量,结合分公司发展实际和前期调研成果,编写《郑州分公司管理提升业务手册》,该手册分为总体概况、业务流程、管理制度、各类协议、历年数据、质量标准等六大部分内容,全面收集属地产运销储等重要信息及分公司成立以来历年运行数据,使分公司工作人员能够清楚地了解工作的步骤和要求、职责和责任,从而提高工作效率和技能水平。


提升效能,推进物流优化。为推进油品运输降本增效,郑州分公司以运费考核为指引,增加管输资源辐射量、降低物流运输成本。每月度,郑州分公司积极收集沿线油库辐射区域市场需求,与省区公司商议月度油品运输路径,充分考量节日、季节性消费,形成区域管输资源需求。以市场需求为基础,本着能输尽输的原则,配合公司开展兰郑长管道预排计划的编制。运行中,紧盯管道沿线油库库存,分析东西部资源交叉运输动态,注重公管铁联动,不断促进管道预排计划有效执行,并根据油库空容富裕度,增加沿线油库分输。1至4月份,扣除洛阳油库浮盘及密封实施改造停业,兰郑长管道河南段分输油品增幅1.2%。


加强对接,保障市场营销。3月以来,河南销售洛阳油库开始停业,实施汽柴油储罐浮盘及密封改造工程,市场需求无法在属地满足。为强化油库改造期间区域市场供应,郑州分公司与河南销售公司多次对接,分析管道运行、公路运输、车辆运力等多重因素,形成“跨区配送为主、串换为辅”的区域市场需求保供思路,洛阳西部地区通过三门峡油库跨区配送、东部通过郑州油库跨区配送。郑州分公司结合公司管输来油安排和沿线地区需求、洛阳油库改造实际,按照“运费最省”的原则,结合管道运行动态、西部资源趋势,平衡管输资源和铁路接卸,动态保障属地省区市场营销,有力抢抓油价波动、节日出行等多个旺销期。3至4月份,三门峡油库分输油品增幅14%。


下一步,郑州分公司将业务运行实际,突出服务特色,以市场需求为基础,创新为动力,以“管理提升年”为工作主线,促进观念转变、强化执行力度,全面开展业务管理提升活动。


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