发布时间:2023-04-24 来源:《国企》 作者:张歆 责任编辑:张尧
四月以来,逐渐进入水果和蔬菜的成熟期,绿色通道车辆增多,根据工作实际,湖北交投随岳运营公司岳口所加大绿通查验力度,“多管齐下”全力做好“绿色通道”查验放行工作,确保政策落实到位,通行费征收“颗粒归仓”。
抓培训。通过“线上+线下”等多种方式,结合鲜活农产品“绿色通道”政策调整内容,开展全员培训,深入学习蔬菜、水果产品的别名和常用商品名称对照表,着重解读“鲜活”“深加工”“整车合法装载”“计重误差”“车辆限值标准”等具体优化措施,加强各岗位人员业务培训,切实保证“绿通”新政策执行精准到位。
重宣传。向过往司乘及运输企业宣讲“绿色通道”新政策内容,借助新媒体宣传解读政策。充分发挥收费站“主阵地”作用,利用收费车道“绿色通道”现场查验时间,为过往司乘梳理政策、答疑解惑,提高车辆预约使用率及“绿色通道”通行效率,提高公众政策知晓度。
细落实。在绿通查验工作中巧用“望、闻、问、切”查验法:“望”是观察车辆总重、外廓尺寸以及车厢货物装载情况;“闻”是通过嗅觉闻味道来判断运输的货物;“问”是询问司乘运输货物及性质,准确判断拉运货物是否属于鲜活农产品目录范围;“切”是对包裹严密,不易查验的货物,进行多点位多角度查验,通过从细节上把好查验关,严防假冒“绿色通道”车辆逃费行为,避免通行费流失。
优服务。牢固树立服务意识,提升收费现场文明服务水平。在“绿色通道”查验过程中坚持文明服务、快速引导、耐心解释,树立良好的窗口形象,同时做好便民延伸服务,及时为司乘解忧助困。
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