4月17日，加油（气）站排队等候加油的车辆又一次排起长龙般的队伍，而今天穿梭在车辆之间除了蓝色外，增加了一抹红色。就在今天，国内迎来了成品油价格上浮较大的一次调整。为有效应对在油品涨价前夕加油高峰造成的油气站现场服务力量不足情况。中国石油甘肃天水销售分公司提前部署安排各机关部门、片区人员对车辆较多、增长明显的站点进行现场帮扶。通过“全员行动”提升油气站现场服务，平稳度过此次加油高峰。

此次油气站帮扶工作，该分公司领导班子带队，采取定油站、定人员、定时间的方式，组织机关和片区人员帮扶区县重点加油站。所有进站帮扶人员均由站经理进行“岗前培训”，从注意事项到操作规程，从服务标准到服务要领进行详细解说。让帮扶工作不再是打扫打扫卫生的辅助工作，而是更加实际的减少一线员工的劳动强度。在帮扶现场红色与蓝色相互呼应，排队车辆在大家的引导下井然有序，每台加油机都满负荷运行。通过大家的努力，不仅减少了客户等待时间，提高了现场服务效率，还通过“四季服务”“八个一服务”让进站的客户感受到来自中国石油的暖心服务，更是在广大客户心中增添了对国企品牌的信赖。

从“双五心服务”推广以来，该分公司始终将“机关服务基层”“机关帮扶一线”工作落到实处，想职工之所想，急职工之所急，营造了团结友爱一家亲的良好企业氛围，为推动企业高质量发展奠定了坚实基础。