中国石油甘肃陇南销售分公司成康片区开展员工服务技能培训
发布时间：2023-03-31 来源：《国企》 作者：张歆 责任编辑：张尧
3月30日，中国石油甘肃陇南销售分公司成康销售片区组织加油站员工分别在成县城西、康县城西两座加油站开展员工加油、收银服务技能培训。
此次培训采取理论与实操相结合的模式，分为加油服务、收银服务、体验参观找问题三个方面。培训讲师由成县支旗加油站经理凌书霞担任，采取员工互动、案例分析相结合的培训模式，提高员工学习的积极性和和互动性。成县支旗加油站作为片区样板站，向培训学员分享了经营管理经验，站经理现场示范、答疑解惑，员工与讲师互换身份、实地实时考核。培训工作在紧张、活跃、严谨、高效、融洽的氛围中圆满结束。
员工服务技能培训以新颖的加油站管理理念、标准化的服务技能、饱满的精神面貌和先进的工作经验为片区加油站管理注入了一剂强心针，帮助解决加油站服务和日常管理问题，提高了员工服务理念和理论实操水平。员工们纷纷表示，将以此次培训为契机，进一步加强业务学习，不断提升工作能力，努力为公司提质增效做出自己应有的积极贡献。
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