3月25日-26日，中铁置业贵州（西南）公司对中铁阅山湖项目D组团住宅别墅产品进行集中交付。本次交付的200套住宅是该项目最后一批别墅产品，通过细致的交付前介和贴心的现场服务让业主提前体验社区文化配套和城市公园式生活方式，得到广大业主的一致好评，连续两天实现一次性交付率100%。

交房活动借鉴以往项目成功交付经验并大胆创新。一是严控时间节点做好房屋查验销项。成立项目、客服、物业、监理、施工各专业在内的查验小组，严格参照《承接查验工作手册》逐项查验，经过两轮查验形成问题清单1067项并按照集中交付节点倒排整改计划，为自查自改留下充足时间。最终实现了交房期间户均问题0.5项，大大提升了交付品质。二是做好客户预期管理预控交房风险。通过组织工地开放日活动，定向邀约部分业主现场参观，从业主端口了解业主关注问题重点和方向，科学制定交付前重点事项，并针对业主提出的问题在交付前完成整改回访。三是开展前介工作铺排提升服务温度。物业单位提前三个月进场针对项目特点制定服务方案、验收公共配套设施、组织服务人员培训，并从物业后期管理运维和业主居住角度，对小区的环境布局、功能规划、配套设施提出建设性建议，为后期物业管理和业主入住创造有利条件。制定“三对一”交付模式，即验房师、物业管家、置业顾问全程陪同业主，讲解验房要点，解答疑惑。多工种的快修队伍随时待命，快速处理业主提出的验房问题，满足业主对房屋的高标准和高期待。四是创新包装形式增强业主交付体验。本次交付氛围包装参照“云系”交付标准进行，主打细节提升，同时融入阅山湖公园独有的生活、露营、春等主题采用风铃、彩色藤球等作为氛围布置增加园区轻松、活力的氛围感。在验房过程中展示未来业主公园生活场景，并将2023年公司品牌发布会新推出的“铁粉荟”业主权益平台向业主进行详细介绍，以丰富的业主权益活动为中铁业主提供优质生活服务。