湖北交投随岳运营公司岳口所：开展“3·15”消费者权益日宣传活动
发布时间：2023-03-20 来源：《国企》 作者：张歆 责任编辑：张尧
近日，湖北交投随岳运营公司岳口所以“3·15”消费者权益保护日为契机，开展“公平守正 安心消费”宣传活动，进一步为司乘营造畅享服务的高速公路消费环境。
活动围绕服务满意度调查与收费政策标准宣讲展开。在收费广场设置咨询台，收集司乘人员对员工服务态度、业务能力及环境卫生的满意度，倾听司乘人员对管理所的意见及建议，为今后更好的提升服务质量提供了真实的数据基础。同时，向司乘人员讲解收费政策及标准，还针对拉载“鲜活农产品”的车辆进行落实绿色通道免费政策、收费员文明服务及查验速度的满意度调查，建立了“诚信担当”的良好企业形象。
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